どんなことが知りたいですか?
WAGZAK RUN、WAGZAK JUMP、利用券、個人情報のことは、ここで探せます。
よくある質問
はじめての方へ
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WAGZAK は Circus Company Inc. がつくり、運営する子どもと家族のための教育ブランドです。AR ぬりえと 3D・AR の遊び学習アプリを提供しています。
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WAGZAK RUNは、まほうの紙を印刷してアプリでうつす、無料のARぬりえアプリです。WAGZAK JUMPは、3D・ARで世界を探検するあそび学習アプリで、利用券でご利用いただけます。7日間の無料体験もあります。
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WAGZAK JUMP は広告なしで運営しており、7 日間の無料体験があります。
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WAGZAK ZemiNaは100%無料サービスで、印刷可能なPDF学習教材を提供します。別途のアカウント登録や個人情報の収集なしに利用できます。
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WAGZAK RUN
12-
CIRCUS COMPANYがつくった、子ども向けの無料ARアプリです。まほうの紙を印刷してアプリでうつすと、紙の上の絵が動き出します。ARぬりえ、まほうマーカー、ARフレンド、おえかき、うたをひとつのアプリで楽しめます。
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ぬりえの図案を印刷して、太い線の内側を色えんぴつでぬります。アプリをひらき、ぬった図案が画面いっぱいになるようにうつすと、お子さんが選んだ色そのままで絵が動き出します。
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はい、必要です。アプリは印刷したARぬりえの図案の四隅を見つけて、お子さんがぬった色をそのまま読み取ります。紙がないときは、ARフレンド・おえかき・うたから先に遊んでみてください。
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はい。アプリの「フィルター」メニューでARフィルターを選ぶと、アプリが床や壁を見つけて、そこにキャラクターのおともだちを呼び出します。おえかきとうたも、紙なしですぐに遊べます。
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はい、無料です。アプリの入手、まほうの紙のダウンロード、ぬりえ・まほうマーカー・ARフレンド・おえかき・うたまで、お金はかかりません。課金しないと遊べないコンテンツもありません。
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はい。WAGZAK RUNは無料で使えるかわりに、アプリの中に広告が出ます。広告は子ども向けの設定になっていて、ひとりひとりに合わせない広告(非パーソナライズド広告)だけが表示されます。
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はい。アプリ内の「広告削除」サブスクリプションで広告を消せます。お支払いはアプリストアで行い、キャンセルや返金もアプリストアで申し込みます。
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Google Playでは6〜12歳の子ども向けアプリとして登録されています。印刷して、ぬって、うつすだけなので、色えんぴつを持てる小さなお子さんも、保護者の方といっしょに楽しめます。
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はい。宇宙、火山、動物、くらしの安全、名画と歴史など、教科につながるテーマがたくさんあります。まほうの紙を何枚か印刷して、クラスのみんなでぬって、うつしてみてください。
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はい。毎月、新しいまほうの紙とARコンテンツを追加しています。新しいまほうの紙は「まほうの紙を見る」に並びますので、ときどきのぞいてみてください。
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CircusARのコンテンツを、WAGZAK RUNに移しているところです。移したコンテンツから順に「まほうの紙を見る」に追加されます。
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うまくいかないとき
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紙を平らなところに置き、明るい場所で、紙全体が画面に入るように手のひらを広げたくらい離してうつしてください。クレヨンやサインペンで濃くぬると、読み取りにくいことがあります。ARフレンドは、明るい場所で床をゆっくりうつすと見つけやすくなります。
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Google AR(ARCore)に対応したAndroidのスマホ・タブレットと、iPhoneで使えます。ストアに「インストール」または「入手」ボタンが表示されれば、その機種で使えます。
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A4用紙に100%(等倍)で印刷してください。ぬりえは、太い線の内側を色えんぴつでぬると、とてもよく読み取れます。
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下の「問合せ」から、どの端末で何がうまくいかないかを教えてください。スマホの機種名とアプリのバージョンもいっしょに書いていただくと、より早くお手伝いできます。
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利用券・決済
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いいえ。7日間の無料体験期間内にキャンセルすれば、料金は一切請求されません。体験終了の24時間前に通知をお送りしますので、それ以前にいつでもキャンセルできます。
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7日間の無料体験期間内にキャンセルすると、料金は請求されません。体験終了後、自動的に有料利用が開始されます。
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利用権は期間満了で自動更新。不要時は、更新24時間前までに解約を。
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いいえ。キャンセル後も、現在お支払いいただいた期間が満了するまで、すべての機能を引き続きご利用いただけます。期間満了後は自動更新されません。
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有料利用開始後14日以内に返金を請求できます。返金請求は hi@wagzak.io 宛にメールをお送りください。
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はい。WAGZAKは決済処理をPCI DSS認証を取得した第三者決済処理業者(Paddle)に委託しており、当社はクレジットカード番号などの機密性の高い決済情報を直接保存しません。
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JUMP、Play、ZemiNa Premiumのすべてを利用できる統合利用権サービスです。個別サービスをそれぞれ利用するよりも経済的であり、7日間の無料体験が可能です。
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ギフト・学校
5-
支払完了後、すぐ受取人へコード送信
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発送日から1年以内にご使用ください。
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未使用コードは全額返金。使用済みの返金は不可。返金は hi@wagzak.io へ。
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はい。学校ライセンスで最大100名まで同時に利用できます。専用ダッシュボードと無料の教師アカウントが提供され、トライアルは別途お問い合わせいただいた際にご案内します。お見積りはhi@wagzak.ioまでご依頼ください。
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学校ライセンスの価格・条件は別途お見積り。ご依頼後、1~2営業日以内にメール送付。
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個人情報・安全
4-
会員登録やログインがないため、お子さんの名前や連絡先をたずねることはありません。子ども向けアプリとして、Google Playのファミリー向けポリシーに従っています。
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WAGZAKは児童の個人情報をパーソナライズド広告に使用しません。WAGZAK RUNアプリの広告は、子ども向け設定の非パーソナライズド広告としてのみ表示され、14歳未満の利用者にパーソナライズド広告が提供されることはありません。
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はい。法定代理人(親または保護者)は、いつでもお子様の個人情報の閲覧、修正、削除を請求できます。hi@wagzak.io までご連絡ください。
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無料体験中も、サービス提供のためアカウント情報と学習データは収集されます。期間中に解約すれば、決済は処理されません。
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