Τι θα θέλατε να μάθετε;
WAGZAK RUN, WAGZAK JUMP, συνδρομές, απόρρητο — όλα θα τα βρείτε εδώ.
Σε τι αφορά η ερώτησή σας;
- Πρώτα βήματα Μάθετε τι είναι το WAGZAK Ερωτήσεις: 4
- WAGZAK RUN Δωρεάν ζωγραφική AR Ερωτήσεις: 12
- Αν κάτι δεν δουλεύει Αναγνώριση, συσκευές, εκτύπωση Ερωτήσεις: 4
- Συνδρομές και πληρωμές Δωρεάν δοκιμή, ανανέωση, επιστροφή χρημάτων Ερωτήσεις: 7
- Δώρα και σχολεία Κωδικοί δώρου, άδεια σχολείου Ερωτήσεις: 5
- Απόρρητο και ασφάλεια Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα του παιδιού σας Ερωτήσεις: 4
Συχνές ερωτήσεις
Ωχ, δεν έχουμε ακόμα αυτή την ερώτηση
Ρωτήστε μας μέσω της σελίδας «Επικοινωνία». Θα βρούμε την απάντηση και θα τη γράψουμε κι εδώ.
ΕπικοινωνίαΠρώτα βήματα
4-
Το WAGZAK είναι εκπαιδευτική μάρκα για παιδιά και οικογένειες που δημιουργεί και λειτουργεί η Circus Company Inc. Προσφέρει ζωγραφική με επαυξημένη πραγματικότητα και εφαρμογή μάθησης μέσα από το παιχνίδι με 3D και AR.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία -
Το WAGZAK RUN είναι μια δωρεάν εφαρμογή ζωγραφικής AR: τυπώνετε το μαγικό χαρτί και το σκανάρετε με την εφαρμογή. Το WAGZAK JUMP είναι μια εφαρμογή παιχνιδιού και μάθησης για να εξερευνάτε τον κόσμο σε 3D και AR. Τη χρησιμοποιείτε με συνδρομή και έχει δωρεάν δοκιμή 7 ημερών.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία -
Το WAGZAK JUMP λειτουργεί χωρίς διαφημίσεις και προσφέρει 7 μέρες δωρεάν δοκιμή.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία -
Το WAGZAK ZemiNa είναι 100% δωρεάν υπηρεσία και παρέχει εκτυπώσιμα φύλλα εργασίας σε PDF. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί χωρίς ξεχωριστή εγγραφή λογαριασμού και χωρίς συλλογή προσωπικών δεδομένων.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία
WAGZAK RUN
12-
Μια δωρεάν εφαρμογή AR για παιδιά από την CIRCUS COMPANY. Τυπώνετε το μαγικό χαρτί, το σκανάρετε με την εφαρμογή και η ζωγραφιά στο χαρτί ζωντανεύει και κινείται. Ζωγραφική με επαυξημένη πραγματικότητα, μαγικά μάρκερ, AR φίλοι, σχέδιο και τραγούδια, όλα σε μία εφαρμογή.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία -
Τυπώστε μια σελίδα ζωγραφικής και χρωματίστε με ξυλομπογιές μέσα στις χοντρές γραμμές. Ανοίξτε την εφαρμογή και σκανάρετε τη σελίδα ώστε να γεμίζει την οθόνη. Η ζωγραφιά ζωντανεύει ακριβώς με τα χρώματα που διάλεξε το παιδί σας.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία -
Ναι, οπωσδήποτε. Η εφαρμογή βρίσκει τις τέσσερις γωνίες της τυπωμένης σελίδας ζωγραφικής AR και μεταφέρει τα χρώματα που χρησιμοποίησε το παιδί. Χωρίς χαρτί, ξεκινήστε με τους AR φίλους, το σχέδιο και τα τραγούδια.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία -
Στον ιστότοπο του WAGZAK RUN (run.wagzak.io), στο «Δες το μαγικό χαρτί», διαλέξτε δωρεάν σελίδες ζωγραφικής και μαγικά μάρκερ, κατεβάστε το PDF και τυπώστε το σε A4 στο 100%. Τα μαγικά μάρκερ είναι μάρκερ AR που δεν τα χρωματίζετε, απλώς τα σκανάρετε όπως είναι.
Δες το μαγικό χαρτίΔεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία -
Ναι. Διαλέξτε ένα AR φίλτρο από το μενού «Φίλτρα» και η εφαρμογή θα αναγνωρίσει το πάτωμα ή τον τοίχο και θα φέρει εκεί έναν φίλο από τους ήρωές της. Το σχέδιο και τα τραγούδια λειτουργούν κι αυτά χωρίς χαρτί.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία -
Ναι. Το κατέβασμα της εφαρμογής και του μαγικού χαρτιού, η ζωγραφική, τα μαγικά μάρκερ, οι AR φίλοι, το σχέδιο και τα τραγούδια είναι όλα δωρεάν. Δεν υπάρχει περιεχόμενο που ξεκλειδώνει με πληρωμή.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία -
Ναι. Το WAGZAK RUN είναι δωρεάν και, σε αντάλλαγμα, η εφαρμογή δείχνει διαφημίσεις. Οι διαφημίσεις έχουν ρυθμίσεις για παιδιά, γι' αυτό εμφανίζονται μόνο διαφημίσεις που δεν είναι εξατομικευμένες.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία -
Ναι. Με τη συνδρομή «Κατάργηση διαφημίσεων» μέσα στην εφαρμογή, οι διαφημίσεις φεύγουν. Πληρώνετε μέσω του καταστήματος εφαρμογών και εκεί ζητάτε επίσης ακύρωση και επιστροφή χρημάτων.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία -
Στο Google Play αναφέρεται ως εφαρμογή για παιδιά 6–12 ετών. Αφού αρκεί να τυπώσετε, να χρωματίσετε και να σκανάρετε, και τα μικρότερα παιδιά που κρατούν ξυλομπογιά μπορούν να παίξουν μαζί με έναν γονιό.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία -
Ναι. Πολλά θέματα συνδέονται με τα σχολικά μαθήματα, όπως το διάστημα, τα ηφαίστεια, τα ζώα, η ασφάλεια στην καθημερινότητα, η τέχνη και η ιστορία. Τυπώστε αρκετά φύλλα μαγικού χαρτιού και τα παιδιά μπορούν να τα χρωματίσουν και να τα σκανάρουν μαζί με τους συμμαθητές τους.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία -
Ναι. Κάθε μήνα προσθέτουμε νέο μαγικό χαρτί και περιεχόμενο AR. Το νέο μαγικό χαρτί ανεβαίνει στο «Δες το μαγικό χαρτί», οπότε να ρίχνετε συχνά μια ματιά.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία -
Μεταφέρουμε το περιεχόμενο του CircusAR στο WAGZAK RUN. Το περιεχόμενο που μεταφέρεται εμφανίζεται σταδιακά στο «Δες το μαγικό χαρτί».
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία
Αν κάτι δεν δουλεύει
4-
Βάλτε το χαρτί σε επίπεδη επιφάνεια, σε φωτεινό σημείο, και κρατήστε το κινητό περίπου μια παλάμη μακριά, ώστε να χωράει όλο το φύλλο στην οθόνη. Το σκούρο χρωμάτισμα με κηρομπογιές ή μαρκαδόρους μπορεί να δυσκολέψει την αναγνώριση. Τους AR φίλους η εφαρμογή τους βρίσκει πιο εύκολα αν σκανάρετε αργά το πάτωμα σε φωτεινό σημείο.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία -
Σε κινητά και tablet Android που υποστηρίζουν το Google AR (ARCore), καθώς και σε iPhone. Αν στο κατάστημα βλέπετε το κουμπί «Εγκατάσταση» ή «Λήψη», η συσκευή σας είναι συμβατή.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία -
Τυπώστε σε χαρτί A4 στο 100%. Στις σελίδες ζωγραφικής, αν χρωματίσετε με ξυλομπογιές μέσα στις χοντρές γραμμές, η αναγνώριση γίνεται πολύ εύκολα.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία -
Πείτε μας μέσω της «Επικοινωνίας» παρακάτω σε ποια συσκευή και τι δεν λειτουργεί. Αν γράψετε και το μοντέλο του κινητού και την έκδοση της εφαρμογής, θα σας βοηθήσουμε πιο γρήγορα.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία
Συνδρομές και πληρωμές
7-
Όχι. Εάν ακυρώσετε εντός της δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου των 7 ημερών, δεν χρεώνεται απολύτως κανένα ποσό. Στέλνουμε ειδοποίηση 24 ώρες πριν από τη λήξη της δοκιμής και μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή πριν από αυτήν.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία -
Εάν ακυρώσετε εντός της δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου των 7 ημερών, δεν χρεώνεται κανένα ποσό. Μετά τη λήξη της δοκιμής η επί πληρωμή χρήση ξεκινά αυτόματα.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία -
Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα με τη λήξη της επιλεγμένης περιόδου. Εάν δεν επιθυμείτε αυτόματη ανανέωση, πρέπει να ακυρώσετε τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την ημερομηνία ανανέωσης.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία -
Όχι. Μετά την ακύρωση μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε όλες τις λειτουργίες έως τη λήξη της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει. Μετά τη λήξη της, η συνδρομή δεν ανανεώνεται αυτόματα.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία -
Επιστροφή χρημάτων μπορεί να ζητηθεί εντός 14 ημερών από την έναρξη της επί πληρωμή χρήσης. Παρακαλούμε αποστείλετε το αίτημα επιστροφής με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο hi@wagzak.io.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία -
Ναι. Η WAGZAK αναθέτει την επεξεργασία των πληρωμών σε τρίτο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών με πιστοποίηση PCI DSS (Paddle) και η Εταιρεία δεν αποθηκεύει η ίδια ευαίσθητα στοιχεία πληρωμής, όπως αριθμούς πιστωτικών καρτών.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία -
Ενιαία συνδρομή που δίνει πρόσβαση σε JUMP, Play και ZemiNa Premium. Είναι πιο οικονομική από τη χρήση των επιμέρους υπηρεσιών ξεχωριστά και προσφέρεται δωρεάν δοκιμή 7 ημερών.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία
Δώρα και σχολεία
5-
Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή, ο κωδικός δώρου στέλνεται στο email του παραλήπτη.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία -
Πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέσα σε 1 χρόνο από την ημέρα αποστολής.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία -
Οι μη χρησιμοποιημένοι κωδικοί δώρου επιστρέφονται κατά 100%. Κωδικοί που έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί δεν επιστρέφονται. Στείλτε το αίτημα επιστροφής στο hi@wagzak.io.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία -
Ναι. Με τη σχολική άδεια χρήσης είναι δυνατή η ταυτόχρονη χρήση από έως και 100 άτομα. Παρέχονται ειδικός πίνακας ελέγχου και δωρεάν λογαριασμοί εκπαιδευτικών, ενώ η δοκιμή παρέχεται κατόπιν χωριστού αιτήματος. Ζητήστε προσφορά στο hi@wagzak.io.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία -
Οι τιμές και οι όροι της σχολικής άδειας γνωστοποιούνται με χωριστή προσφορά. Μετά από αίτημα προσφοράς, η εξατομικευμένη προσφορά αποστέλλεται με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός 1–2 εργάσιμων ημερών.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία
Απόρρητο και ασφάλεια
4-
Δεν υπάρχει εγγραφή ούτε σύνδεση, οπότε η εφαρμογή δεν ζητά ποτέ το όνομα ή τα στοιχεία επικοινωνίας του παιδιού σας. Ως εφαρμογή για παιδιά, ακολουθεί την πολιτική του Google Play για οικογένειες.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία -
Η WAGZAK δεν χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα παιδιών για εξατομικευμένες διαφημίσεις. Οι διαφημίσεις στην εφαρμογή WAGZAK RUN προβάλλονται μόνο ως μη εξατομικευμένες διαφημίσεις με ρυθμίσεις για περιεχόμενο που απευθύνεται σε παιδιά, και στους χρήστες κάτω των 14 ετών δεν προβάλλονται ποτέ εξατομικευμένες διαφημίσεις.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία -
Ναι. Ο νόμιμος εκπρόσωπος (γονέας ή κηδεμόνας) μπορεί οποιαδήποτε στιγμή να ζητήσει πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών δεδομένων του παιδιού του. Παρακαλούμε στείλτε το αίτημά σας στο hi@wagzak.io.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία -
Και κατά τη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 7 ημερών συλλέγονται στοιχεία λογαριασμού και δεδομένα μαθησιακής δραστηριότητας για την παροχή των Υπηρεσιών. Σε περίπτωση ακύρωσης εντός της δοκιμαστικής περιόδου, τα στοιχεία πληρωμής δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα; Επικοινωνία
Ρωτήστε μας απευθείας
Δεν βρίσκετε την απάντηση; Ρωτήστε μας χωρίς δισταγμό. Θα μεταφερθείτε στη σελίδα επικοινωνίας της CIRCUS COMPANY.




