常見問題
新手入門
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WAGZAK 是由 Circus Company Inc. 建立並營運的兒童與家庭教育品牌,提供擴增實境著色和 3D·AR 玩學應用程式。
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WAGZAK RUN 是免費的 AR 著色 App:把魔法紙印出來,用 App 掃描就能玩。WAGZAK JUMP 是用 3D·AR 探索世界的玩學 App,需訂閱後使用,並提供 7 天免費試用。
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WAGZAK JUMP 無廣告營運,並提供 7 天免費體驗。
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WAGZAK ZemiNa 本服務為100%免費,提供可列印的PDF學習單。無需註冊帳號或提供個人資料即可使用。
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WAGZAK RUN
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由 CIRCUS COMPANY 打造的免費兒童 AR App。把魔法紙印出來,再用 App 掃描一下,紙上的圖畫就會活起來、動起來。AR 著色、魔法卡、AR 好朋友、畫畫和兒歌,一個 App 通通玩得到。
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把著色頁印出來,用色鉛筆在粗線裡面塗上顏色。打開 App 掃描塗好的著色頁,讓它填滿整個螢幕,圖畫就會帶著孩子選的顏色活起來。
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是的,一定要。App 會找出印好的 AR 著色頁的四個角,把孩子塗的顏色原封不動地帶過去。還沒有紙的時候,可以先玩 AR 好朋友、畫畫和兒歌。
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可以。在 App 的「濾鏡」選單選一個 AR 濾鏡,App 會辨識出地板或牆面,把卡通角色好朋友叫到那裡。畫畫和兒歌也不需要紙,馬上就能玩。
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是的。下載 App、下載魔法紙,還有著色、魔法卡、AR 好朋友、畫畫和兒歌,通通不用花錢。沒有任何需要付費才能解鎖的內容。
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會的。WAGZAK RUN 可以免費使用,相對地,App 裡會出現廣告。廣告採用兒童專用的設定,只會出現非客製化的廣告。
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可以。透過 App 內的「移除廣告」訂閱,就能把廣告拿掉。付款是在 App 商店進行,取消和退款也要到 App 商店申請。
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在 Google Play 上,它是適合 6~12 歲兒童的 App。只要列印、著色、掃描就能玩,所以已經會拿色鉛筆的更小的孩子,也可以和爸爸媽媽一起玩。
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可以。宇宙、火山、動物、生活安全、名畫與歷史等,很多主題都能和課程連結。多印幾張魔法紙,和班上同學一起著色、一起掃描吧。
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會。我們每個月都會加入新的魔法紙和 AR 內容。新的魔法紙會放在「看看魔法紙」裡,歡迎常常回來看看。
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我們正在把 CircusAR 的內容移到 WAGZAK RUN。移好的內容會陸續放到「看看魔法紙」裡。
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遇到問題時
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把紙平放在明亮的地方,手機離紙大約一個手掌張開的距離,讓整張紙都在螢幕裡。用蠟筆或麥克筆塗得太深,可能會比較難辨識。玩 AR 好朋友時,在明亮的地方慢慢掃描地板,就比較容易找到。
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支援 Google AR(ARCore)的 Android 手機、平板,以及 iPhone 都可以使用。只要在商店看到「安裝」或「取得」按鈕,就代表你的裝置可以用。
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請用 A4 紙以 100% 原尺寸列印。著色頁用色鉛筆在粗線裡面塗色,辨識效果會非常好。
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請透過下方的「聯絡我們」告訴我們,你用的是哪一種裝置、哪裡無法正常使用。如果能一併寫上手機型號和 App 版本,我們就能更快幫你。
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訂閱 · 付款
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不,只要在7天免費試用期內取消,將不會收取任何費用。我們會在試用結束前24小時發送提醒通知,您可隨時在此之前取消服務。
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若於7天免費試用期內取消,將不會產生任何費用。試用期結束後,系統將自動啟動付費訂閱服務。
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訂閱將於您選擇的期限屆滿時自動續訂。若您不希望自動續訂,請務必於續訂日前至少24小時取消訂閱。
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不,即使取消後,您仍可繼續使用所有功能直至當前已付款的期間屆滿。期間屆滿後將不會自動續訂。
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付費訂閱開始後14天內可申請退款。請將退款申請郵寄至 hi@wagzak.io。
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是的。WAGZAK將付款處理委託給已通過PCI DSS認證的第三方支付處理商(Paddle),本公司不會直接儲存信用卡號碼等敏感付款資訊。
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JUMP Play、ZemiNa Premium皆可使用的整合訂閱服務。相較於分別訂閱各服務更為經濟實惠,並提供7天免費試用。
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禮物 · 學校
5個人資料 · 安全
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不需要註冊或登入,所以不會詢問孩子的姓名或聯絡方式。作為兒童 App,它遵守 Google Play 的家庭政策。
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WAGZAK 不會將兒童的個人資訊用於客製化廣告。WAGZAK RUN App中的廣告僅以兒童導向設定的非客製化廣告形式顯示,未滿14歲的使用者不會收到客製化廣告。
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是的。法定代理人(父母或監護人)可隨時要求查閱、修改或刪除子女的個人資料。請透過 hi@wagzak.io 提出申請。
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在7天免費試用期間內,為提供服務之目的,仍會收集帳戶資訊與學習活動數據。若於試用期間內取消服務,付款資訊將不予處理。
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