Bạn muốn biết điều gì?
WAGZAK RUN, WAGZAK JUMP, gói đăng ký, thông tin cá nhân — tìm tất cả ở đây.
Câu hỏi của bạn về chủ đề gì?
- Mới bắt đầu Tìm hiểu WAGZAK là gì 4 câu hỏi
- WAGZAK RUN Tô màu AR miễn phí 12 câu hỏi
- Khi gặp sự cố Nhận diện, thiết bị, in ấn 4 câu hỏi
- Đăng ký · Thanh toán Dùng thử miễn phí, gia hạn, hoàn tiền 7 câu hỏi
- Quà tặng · Trường học Mã quà tặng, giấy phép trường học 5 câu hỏi
- Bảo mật · An toàn Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bé 4 câu hỏi
Câu hỏi thường gặp
Ôi, chưa có câu hỏi này
Hãy hỏi chúng tôi qua mục “Liên hệ với chúng tôi”. Chúng tôi sẽ tìm câu trả lời và thêm vào đây.
Liên hệ với chúng tôiMới bắt đầu
4-
WAGZAK là thương hiệu giáo dục cho trẻ em và gia đình do Circus Company Inc. tạo ra và vận hành. Thương hiệu cung cấp tô màu AR và ứng dụng học qua chơi bằng 3D và AR.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi -
WAGZAK RUN là ứng dụng tô màu AR miễn phí: bạn in giấy phép thuật rồi soi bằng ứng dụng. WAGZAK JUMP là ứng dụng học qua chơi, khám phá thế giới bằng 3D và AR; bạn dùng bằng gói đăng ký và có 7 ngày dùng thử miễn phí.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi -
WAGZAK JUMP hoạt động không quảng cáo và có 7 ngày dùng thử miễn phí.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi -
WAGZAK ZemiNa là một dịch vụ hoàn toàn miễn phí cung cấp các bài tập dạng PDF có thể in được. Bạn có thể sử dụng dịch vụ này mà không cần đăng ký tài khoản hoặc thu thập thông tin cá nhân.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi
WAGZAK RUN
12-
Đây là ứng dụng AR miễn phí cho trẻ em do CIRCUS COMPANY làm. In giấy phép thuật, soi bằng ứng dụng, bức tranh trên giấy sẽ sống dậy và chuyển động. Tô màu AR, thẻ phép thuật, bạn AR, vẽ và bài hát đều có trong một ứng dụng.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi -
In tranh tô màu rồi dùng bút chì màu tô bên trong những nét đậm. Mở ứng dụng và soi sao cho tranh đầy màn hình, bức tranh sẽ sống dậy với đúng những màu bé đã chọn.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi -
Có, bắt buộc. Ứng dụng tìm bốn góc của tranh tô màu AR đã in rồi lấy đúng những màu bé đã tô. Khi chưa có giấy, bé có thể chơi bạn AR, vẽ và bài hát trước.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi -
Trên trang web WAGZAK RUN (run.wagzak.io), vào “Xem giấy phép thuật”, chọn tranh tô màu và thẻ phép thuật miễn phí, tải file PDF rồi in trên giấy A4 ở tỉ lệ 100%. Thẻ phép thuật là thẻ AR soi nguyên như vậy, không cần tô màu.
Xem giấy phép thuậtVẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi -
Được. Chọn một bộ lọc AR trong mục “Bộ lọc” của ứng dụng, ứng dụng sẽ nhận ra sàn nhà hoặc bức tường rồi gọi một người bạn nhân vật tới đó. Vẽ và bài hát cũng chơi ngay được mà không cần giấy.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi -
Có. Tải ứng dụng, tải giấy phép thuật, tô màu, thẻ phép thuật, bạn AR, vẽ và bài hát đều miễn phí. Không có nội dung nào phải trả tiền mới mở được.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi -
Có. WAGZAK RUN được dùng miễn phí, đổi lại trong ứng dụng sẽ có quảng cáo. Quảng cáo dùng cài đặt dành cho trẻ em, nên chỉ hiện những quảng cáo không cá nhân hóa.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi -
Có. Bạn có thể bỏ quảng cáo bằng gói đăng ký “Xóa quảng cáo” trong ứng dụng. Việc thanh toán làm trên cửa hàng ứng dụng, và việc hủy hay hoàn tiền cũng yêu cầu trên cửa hàng ứng dụng.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi -
Trên Google Play, ứng dụng được xếp vào nhóm dành cho trẻ 6–12 tuổi. Vì chỉ cần in, tô và soi nên bé nhỏ hơn cầm được bút chì màu cũng có thể chơi cùng bố mẹ.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi -
Được. Có nhiều chủ đề gắn với môn học như vũ trụ, núi lửa, động vật, an toàn thường ngày, danh họa và lịch sử. Hãy in nhiều tờ giấy phép thuật để cả lớp cùng tô màu và soi.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi -
Có. Mỗi tháng chúng tôi thêm giấy phép thuật và nội dung AR mới. Giấy phép thuật mới sẽ có trong “Xem giấy phép thuật”, bạn nhớ ghé thường xuyên nhé.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi -
Chúng tôi đang chuyển nội dung CircusAR sang WAGZAK RUN. Nội dung đã chuyển sẽ lần lượt có trong “Xem giấy phép thuật”.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi
Khi gặp sự cố
4-
Đặt tờ giấy trên mặt phẳng ở nơi sáng, cầm máy cách chừng một gang tay để cả tờ giấy nằm gọn trong màn hình. Tô quá đậm bằng sáp màu hay bút lông có thể khiến máy khó nhận ra. Với bạn AR, hãy soi sàn nhà thật chậm ở nơi sáng.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi -
Điện thoại, máy tính bảng Android hỗ trợ Google AR (ARCore) và iPhone đều dùng được. Nếu cửa hàng hiện nút “Cài đặt” hoặc “Nhận” thì máy của bạn dùng được.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi -
In trên giấy A4 ở tỉ lệ 100%. Với tranh tô màu, hãy dùng bút chì màu tô bên trong những nét đậm, ứng dụng sẽ nhận ra rất tốt.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi -
Hãy cho chúng tôi biết qua mục “Liên hệ với chúng tôi” bên dưới: bạn dùng thiết bị nào và điều gì không hoạt động. Nếu ghi kèm tên điện thoại và phiên bản ứng dụng, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn nhanh hơn.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi
Đăng ký · Thanh toán
7-
Không. Nếu bạn hủy trong thời gian dùng thử miễn phí 7 ngày, bạn sẽ không bị tính phí. Chúng tôi sẽ gửi thông báo cho bạn 24 giờ trước khi kết thúc thời gian dùng thử, và bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trước đó.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi -
Nếu bạn hủy trong thời gian dùng thử miễn phí 7 ngày, bạn sẽ không bị tính phí. Gói đăng ký trả phí của bạn sẽ tự động bắt đầu sau khi thời gian dùng thử kết thúc.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi -
Gói đăng ký của bạn sẽ tự động gia hạn vào cuối kỳ hạn bạn đã chọn. Nếu bạn không muốn tự động gia hạn, bạn phải hủy ít nhất 24 giờ trước ngày gia hạn.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi -
Không. Ngay cả sau khi hủy, bạn vẫn sẽ tiếp tục có quyền truy cập vào tất cả các tính năng cho đến hết thời hạn đăng ký hiện tại. Gói đăng ký của bạn sẽ không tự động gia hạn sau khi kết thúc thời hạn đăng ký.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi -
Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ khi bắt đầu đăng ký trả phí. Để yêu cầu hoàn tiền, vui lòng gửi email đến hi@wagzak.io.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi -
Đúng vậy. WAGZAK ủy thác việc xử lý thanh toán cho một bên thứ ba được chứng nhận PCI DSS (Paddle), và công ty không trực tiếp lưu trữ thông tin thanh toán nhạy cảm như số thẻ tín dụng.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi -
Đây là dịch vụ đăng ký tích hợp cung cấp quyền truy cập vào JUMP , Play và ZemiNa Premium. Dịch vụ này tiết kiệm hơn so với việc đăng ký từng dịch vụ riêng lẻ, và có bản dùng thử miễn phí 7 ngày.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi
Quà tặng · Trường học
5-
Mã quà tặng sẽ được gửi đến địa chỉ email của người nhận ngay sau khi thanh toán hoàn tất.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi -
Phải được sử dụng trong vòng 1 năm kể từ ngày giao hàng.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi -
Mã quà tặng chưa sử dụng được hoàn tiền 100%. Mã đã sử dụng không được hoàn tiền. Vui lòng gửi yêu cầu hoàn tiền đến hi@wagzak.io.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi -
Có. Tối đa 100 người dùng có thể sử dụng giấy phép trường học cùng lúc. Hệ thống cung cấp bảng điều khiển chuyên dụng và tài khoản giáo viên miễn phí; việc dùng thử sẽ được hướng dẫn khi bạn liên hệ riêng. Vui lòng liên hệ hi@wagzak.io để được báo giá.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi -
Giá cả và điều khoản cấp phép sử dụng cho trường học được cung cấp trong một báo giá riêng. Sau khi yêu cầu báo giá, báo giá tùy chỉnh sẽ được gửi qua email cho bạn trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi
Bảo mật · An toàn
4-
Ứng dụng không cần đăng ký hay đăng nhập nên không bao giờ hỏi tên hay thông tin liên lạc của bé. Là ứng dụng dành cho trẻ em, WAGZAK RUN tuân thủ Chính sách dành cho gia đình của Google Play.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi -
WAGZAK không sử dụng thông tin cá nhân của trẻ em cho quảng cáo cá nhân hóa. Quảng cáo trong ứng dụng WAGZAK RUN chỉ được hiển thị dưới dạng quảng cáo không cá nhân hóa với cài đặt dành cho trẻ em, và người dùng dưới 14 tuổi không bao giờ nhận được quảng cáo cá nhân hóa.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi -
Có. Người đại diện pháp lý (cha mẹ hoặc người giám hộ) có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của con mình bất cứ lúc nào. Vui lòng gửi yêu cầu của bạn đến hi@wagzak.io.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi -
Ngay cả trong thời gian dùng thử miễn phí 7 ngày, thông tin tài khoản và dữ liệu hoạt động học tập của bạn vẫn sẽ được thu thập để cung cấp dịch vụ. Nếu bạn hủy trong thời gian dùng thử, thông tin thanh toán của bạn sẽ không được xử lý.
Vẫn chưa giải quyết được? Liên hệ với chúng tôi
Hỏi trực tiếp chúng tôi
Không tìm thấy câu trả lời? Cứ thoải mái hỏi nhé. Bạn sẽ được chuyển đến trang liên hệ của CIRCUS COMPANY.




