Шта вас занима?
WAGZAK RUN, WAGZAK JUMP, претплата, приватност — све је овде.
На шта се односи ваше питање?
- Први кораци Сазнајте шта је WAGZAK Питања: 4
- WAGZAK RUN Бесплатне AR бојанке Питања: 12
- Када нешто не ради Препознавање, уређаји, штампа Питања: 4
- Претплата и плаћање Бесплатни пробни период, обнављање, повраћај средстава Питања: 7
- Поклони и школе Поклон кодови, школска лиценца Питања: 5
- Подаци и безбедност Овако чувамо податке детета Питања: 4
Често постављана питања
Упс, то питање још немамо
Питајте нас преко странице „Контакт“. Пронаћи ћемо одговор и додати га и овде.
КонтактПрви кораци
4-
WAGZAK је образовни бренд за децу и породице који ствара и води Circus Company Inc. Нуди бојење у проширеној стварности и апликацију за учење кроз игру у 3D и AR.
Није решено? Контакт -
WAGZAK RUN је бесплатна апликација за AR бојење: одштампате чаробни папир и уперите апликацију у њега. WAGZAK JUMP је апликација за учење кроз игру, у којој деца истражују свет у 3D и AR. Користи се уз претплату и има бесплатни пробни период од 7 дана.
Није решено? Контакт -
WAGZAK JUMP ради без реклама и нуди 7 дана бесплатне пробе.
Није решено? Контакт -
WAGZAK ZemiNa је 100% бесплатна услуга која нуди радне листове у PDF формату погодне за штампу. Може се користити без регистрације налога и без прикупљања података о личности.
Није решено? Контакт
WAGZAK RUN
12-
Бесплатна AR апликација за децу коју је направила компанија CIRCUS COMPANY. Одштампајте чаробни папир, уперите апликацију у њега и слика на папиру оживи и покрене се. AR бојанке, чаробни маркери, AR другари, цртање и песмице — све у једној апликацији.
Није решено? Контакт -
Одштампајте бојанку и обојите дрвеним бојицама унутар дебелих линија. Отворите апликацију и уперите је тако да бојанка испуни цео екран. Слика оживи баш у бојама које је дете изабрало.
Није решено? Контакт -
Да, обавезно. Апликација пронађе четири угла одштампане AR бојанке и пренесе боје које је дете користило. Ако немате папир, почните са AR другарима, цртањем и песмицама.
Није решено? Контакт -
На сајту WAGZAK RUN (run.wagzak.io), у делу „Чаробни папир“, изаберите бесплатне бојанке и чаробне маркере, преузмите PDF и одштампајте га на A4 у размери 100%. Чаробни маркер је AR маркер који се не боји, већ се у њега само упери апликација.
Чаробни папирНије решено? Контакт -
Да. Изаберите AR филтер у менију „Филтери“. Апликација ће препознати под или зид и тамо позвати једног од ликова, другара за игру. Цртање и песмице такође раде без папира.
Није решено? Контакт -
Да. Преузимање апликације и чаробног папира, бојанке, чаробни маркери, AR другари, цртање и песмице — све је бесплатно. Нема садржаја који се откључава плаћањем.
Није решено? Контакт -
Да. WAGZAK RUN је бесплатан, а заузврат се у апликацији приказују огласи. Огласи имају подешавања за децу, па се приказују само огласи који нису прилагођени кориснику.
Није решено? Контакт -
Да. Огласе можете уклонити претплатом „Уклони огласе“ у апликацији. Плаћа се у продавници апликација, а отказивање и повраћај новца такође се траже тамо.
Није решено? Контакт -
У продавници Google Play наведена је као апликација за децу од 6 до 12 година. Довољно је одштампати, обојити и уперити телефон, па и млађа деца која могу да држе бојицу могу да се играју уз родитеља.
Није решено? Контакт -
Да. Многе теме су повезане са школским градивом: свемир, вулкани, животиње, безбедност у свакодневици, уметност и историја. Одштампајте више листова чаробног папира, а деца ће их обојити и оживети заједно са друговима из одељења.
Није решено? Контакт -
Да. Сваког месеца додајемо нови чаробни папир и AR садржај. Нови чаробни папир се појављује у делу „Чаробни папир“, па свраћајте често.
Није решено? Контакт -
CircusAR садржаје селимо у WAGZAK RUN. Пресељени садржаји постепено стижу у део „Чаробни папир“.
Није решено? Контакт
Када нешто не ради
4-
Ставите папир на равну површину на светлом месту и држите телефон на око једну педаљ, тако да цео лист стане на екран. Тамно бојење воштаним бојицама или фломастерима може да отежа препознавање. AR другаре је најлакше пронаћи када на светлом месту полако прелазите камером преко пода.
Није решено? Контакт -
На Android телефонима и таблетима који подржавају Google AR (ARCore) и на iPhone уређајима. Ако у продавници Google Play видите дугме „Инсталирај“ или апликацију можете да преузмете из продавнице App Store, ваш уређај је подржан.
Није решено? Контакт -
Штампајте на папиру A4 у размери 100%. Ако бојанку обојите дрвеним бојицама унутар дебелих линија, апликација ће је врло лако препознати.
Није решено? Контакт -
Јавите нам преко странице „Контакт“ испод на ком уређају и шта не ради. Ако наведете модел телефона и верзију апликације, помоћи ћемо брже.
Није решено? Контакт
Претплата и плаћање
7-
Не. Ако откажете у оквиру бесплатног пробног периода од 7 дана, никаква накнада вам неће бити наплаћена. Обавештење шаљемо 24 сата пре истека пробног периода, а до тада можете отказати у сваком тренутку.
Није решено? Контакт -
Ако откажете у оквиру бесплатног пробног периода од 7 дана, накнада се не наплаћује. По истеку пробног периода аутоматски почиње коришћење уз плаћање.
Није решено? Контакт -
Претплата се аутоматски обнавља по истеку изабраног периода. Ако не желите аутоматско обнављање, отказивање је потребно извршити најмање 24 сата пре датума обнављања.
Није решено? Контакт -
Не. И након отказивања можете наставити да користите све функције до истека периода који сте платили. По истеку тог периода не долази до аутоматског обнављања.
Није решено? Контакт -
Повраћај средстава може се затражити у року од 14 дана од почетка коришћења уз плаћање. Захтев за повраћај средстава пошаљите електронском поштом на hi@wagzak.io.
Није решено? Контакт -
Да. WAGZAK обраду плаћања поверава обрађивачу плаћања који је треће лице са PCI DSS сертификатом (Paddle), а Друштво не чува непосредно осетљиве податке о плаћању, као што је број платне картице.
Није решено? Контакт -
Обједињена претплата која омогућава коришћење услуга JUMP, Play и ZemiNa Premium. Повољнија је од засебног коришћења сваке услуге и укључује 7 дана бесплатног пробног периода.
Није решено? Контакт
Поклони и школе
5-
Чим се плаћање заврши, поклон код стиже на мејл онога ко прима.
Није решено? Контакт -
Треба га искористити у року од годину дана од слања.
Није решено? Контакт -
За неискоришћене поклон кодове повраћај је 100% могућ. За већ искоришћене кодове повраћај се не врши. Захтев за повраћај пошаљите на hi@wagzak.io.
Није решено? Контакт -
Да. Путем школске лиценце могуће је истовремено коришћење за највише 100 корисника. Обезбеђени су наменска контролна табла и бесплатни налози за наставнике, а пробни период се обезбеђује на посебан упит. Понуду затражите на hi@wagzak.io.
Није решено? Контакт -
Цена и услови школске лиценце достављају се посебном понудом. По захтеву за понуду, прилагођену понуду шаљемо електронском поштом у року од 1 до 2 радна дана.
Није решено? Контакт
Подаци и безбедност
4-
Нема регистрације ни пријављивања, па апликација никада не тражи име детета ни контакт податке. Као апликација за децу, поштује правила Google Play за породице.
Није решено? Контакт -
WAGZAK не користи податке о личности деце за прилагођене огласе. Огласи у апликацији WAGZAK RUN приказују се искључиво као неперсонализовани огласи уз подешавања намењена деци, а корисницима млађим од 14 година прилагођени огласи се никада не приказују.
Није решено? Контакт -
Да. Законски заступник (родитељ или старатељ) може у сваком тренутку захтевати увид у податке о личности детета, њихову исправку или брисање. Захтев пошаљите на hi@wagzak.io.
Није решено? Контакт -
И током бесплатног пробног периода од 7 дана прикупљају се подаци о налогу и подаци о активностима учења, ради пружања Услуга. Ако откажете у току пробног периода, подаци о плаћању се не обрађују.
Није решено? Контакт
Питајте нас директно
Нисте пронашли одговор? Слободно питајте. Бићете преусмерени на страницу за контакт компаније CIRCUS COMPANY.




