Ce ai vrea să afli?
WAGZAK RUN, WAGZAK JUMP, abonamente, confidențialitate — găsești totul aici.
Despre ce e întrebarea ta?
- Primii pași Află ce este WAGZAK Întrebări: 4
- WAGZAK RUN Colorat AR gratuit Întrebări: 12
- Când nu merge Recunoaștere, dispozitive, printare Întrebări: 4
- Abonamente și plăți Probă gratuită, reînnoire, rambursare Întrebări: 7
- Cadouri și școli Coduri cadou, licență școlară Întrebări: 5
- Date și siguranță Cum protejăm datele copilului tău Întrebări: 4
Întrebări frecvente
Hopa, încă nu avem această întrebare
Scrie-ne prin „Contact”. Căutăm răspunsul și îl punem și aici.
ContactPrimii pași
4-
WAGZAK este un brand educațional pentru copii și familii, creat și administrat de Circus Company Inc. Oferă colorat în realitate augmentată și o aplicație de învățare prin joc în 3D și AR.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact -
WAGZAK RUN este o aplicație gratuită de colorat AR: printezi hârtia magică și o scanezi cu aplicația. WAGZAK JUMP este o aplicație de joacă și învățare în 3D și AR, cu care explorezi lumea; se folosește cu abonament și are 7 zile de probă gratuită.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact -
WAGZAK JUMP funcționează fără reclame și oferă o probă gratuită de 7 zile.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact -
WAGZAK ZemiNa este un serviciu 100% gratuit, care oferă fișe de lucru PDF imprimabile. Poate fi utilizat fără crearea unui cont și fără colectarea de date cu caracter personal.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact
WAGZAK RUN
12-
O aplicație AR gratuită pentru copii, creată de CIRCUS COMPANY. Printezi hârtia magică, o scanezi cu aplicația și desenul de pe hârtie prinde viață și se mișcă. Colorat în realitate augmentată, markere magice, prieteni AR, desen și cântece, toate într-o singură aplicație.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact -
Printează o planșă de colorat și colorează cu creioane colorate în interiorul liniilor groase. Deschide aplicația și scanează planșa astfel încât să umple ecranul. Desenul prinde viață exact în culorile alese de copilul tău.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact -
Da, neapărat. Aplicația găsește cele patru colțuri ale planșei AR printate și preia exact culorile folosite de copil. Fără hârtie, începeți cu prietenii AR, desenul și cântecele.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact -
Pe site-ul WAGZAK RUN (run.wagzak.io), în „Vezi hârtia magică”, alege planșe de colorat și markere magice gratuite, descarcă PDF-ul și printează-l pe A4, la scara de 100%. Markerele magice sunt markere AR pe care nu le colorezi, ci le scanezi așa cum sunt.
Vezi hârtia magicăÎncă ai nevoie de ajutor? Contact -
Da. Alege un filtru AR din meniul „Filtre”, iar aplicația recunoaște podeaua sau peretele și aduce acolo un personaj prieten. Desenul și cântecele merg și ele fără hârtie.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact -
Da. Descărcarea aplicației și a hârtiei magice, coloratul, markerele magice, prietenii AR, desenul și cântecele sunt toate gratuite. Nu există conținut care se deblochează cu bani.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact -
Da. WAGZAK RUN e gratuit, iar în schimb aplicația afișează reclame. Reclamele au setări pentru copii, așa că apar doar reclame care nu sunt personalizate.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact -
Da. Cu abonamentul „Elimină reclamele” din aplicație, reclamele dispar. Plătești prin magazinul de aplicații, iar anularea și rambursarea le ceri tot acolo.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact -
Pe Google Play apare ca aplicație pentru copii de 6–12 ani. Pentru că totul înseamnă doar printat, colorat și scanat, și copiii mai mici, care pot ține un creion colorat, se pot juca alături de un părinte.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact -
Da. Multe teme se leagă de materiile școlare: spațiul, vulcanii, animalele, siguranța de zi cu zi, arta și istoria. Printează mai multe foi de hârtie magică, iar copiii le pot colora și scana împreună cu colegii de clasă.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact -
Da. În fiecare lună adăugăm hârtie magică nouă și conținut AR. Hârtia magică nouă apare în „Vezi hârtia magică”, așa că treci des pe aici.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact -
Mutăm conținutul CircusAR în WAGZAK RUN. Conținutul mutat apare treptat în „Vezi hârtia magică”.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact
Când nu merge
4-
Pune hârtia pe o suprafață plată, într-un loc luminos, și ține telefonul cam la o palmă distanță, ca toată foaia să încapă pe ecran. Colorată foarte închis cu creioane cerate sau carioca, planșa poate fi recunoscută mai greu. Pentru prietenii AR, scanează încet podeaua într-un loc luminos.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact -
Pe telefoanele și tabletele Android compatibile cu Google AR (ARCore) și pe iPhone. Dacă în magazin vezi butonul „Instalează” sau „Obține”, dispozitivul tău o poate folosi.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact -
Printează pe hârtie A4, la scara de 100%. La planșele de colorat, dacă colorezi cu creioane colorate în interiorul liniilor groase, aplicația le recunoaște foarte ușor.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact -
Scrie-ne prin „Contact”, mai jos, pe ce dispozitiv și ce anume nu merge. Dacă ne spui și modelul telefonului și versiunea aplicației, te putem ajuta mai repede.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact
Abonamente și plăți
7-
Nu. Dacă anulați în perioada de probă gratuită de 7 zile, nu se percepe absolut niciun tarif. Vă trimitem o notificare cu 24 de ore înainte de încheierea perioadei de probă, iar până atunci puteți anula oricând.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact -
Dacă anulați în perioada de probă gratuită de 7 zile, nu se percepe niciun tarif. După încheierea perioadei de probă, utilizarea cu plată începe automat.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact -
Abonamentul se reînnoiește automat la expirarea perioadei alese. Dacă nu doriți reînnoirea automată, anularea trebuie făcută cu cel puțin 24 de ore înainte de data reînnoirii.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact -
Nu. Și după anulare puteți folosi în continuare toate funcționalitățile până la expirarea perioadei plătite. După expirarea perioadei, reînnoirea automată nu mai are loc.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact -
Rambursarea poate fi solicitată în termen de 14 zile de la începerea utilizării cu plată. Vă rugăm să transmiteți cererea de rambursare prin e-mail la hi@wagzak.io.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact -
Da. WAGZAK încredințează procesarea plăților unui procesator de plăți terț certificat PCI DSS (Paddle), iar Compania nu stochează direct date de plată sensibile, precum numărul cardului de credit.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact -
Abonament integrat care oferă acces la JUMP, Play și ZemiNa Premium. Este mai avantajos decât utilizarea separată a fiecărui serviciu și include 7 zile de probă gratuită.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact
Cadouri și școli
5-
Imediat după plată, codul cadou pleacă pe e-mailul celui care primește.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact -
Trebuie folosit în termen de un an de la trimitere.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact -
Codurile cadou neutilizate se rambursează 100%. Codurile deja utilizate nu se rambursează. Vă rugăm să transmiteți cererea de rambursare la hi@wagzak.io.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact -
Da. Prin licența pentru școli este posibilă utilizarea simultană de către până la 100 de persoane. Sunt incluse un panou de control dedicat și conturi gratuite pentru profesori, iar perioada de probă se acordă la cerere, printr-o solicitare separată. Vă rugăm să solicitați o ofertă la hi@wagzak.io.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact -
Prețul și condițiile licenței pentru școli sunt comunicate printr-o ofertă separată. La solicitarea unei oferte, trimitem oferta personalizată prin e-mail în termen de 1-2 zile lucrătoare.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact
Date și siguranță
4-
Nu există cont sau autentificare, așa că aplicația nu cere niciodată numele copilului sau datele de contact. Fiind o aplicație pentru copii, respectă politica Google Play pentru familii.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact -
WAGZAK nu utilizează datele cu caracter personal ale copiilor pentru publicitate personalizată. Reclamele din aplicația WAGZAK RUN sunt afișate doar ca reclame nepersonalizate, cu setări destinate copiilor, iar utilizatorilor cu vârsta sub 14 ani nu li se afișează niciodată publicitate personalizată.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact -
Da. Reprezentantul legal (părintele sau tutorele) poate solicita oricând accesul la datele cu caracter personal ale copilului, rectificarea sau ștergerea acestora. Vă rugăm să transmiteți solicitarea la hi@wagzak.io.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact -
Și în perioada de probă gratuită de 7 zile se colectează datele contului și datele privind activitatea de învățare, necesare furnizării Serviciilor. Dacă anulați în timpul perioadei de probă, datele de plată nu sunt prelucrate.
Încă ai nevoie de ajutor? Contact
Întreabă-ne direct
Nu găsești răspunsul? Întreabă-ne fără grijă. Vei ajunge la pagina de contact CIRCUS COMPANY.




