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WAGZAK RUN, WAGZAK JUMP, assinaturas, privacidade: encontre tudo aqui.
Sobre o que é a sua dúvida?
- Primeiros passos Descubra o que é o WAGZAK 4 perguntas
- WAGZAK RUN Colorir em realidade aumentada, grátis 12 perguntas
- Quando não funciona Reconhecimento, aparelhos, impressão 4 perguntas
- Assinatura e pagamento Avaliação gratuita, renovação, reembolso 7 perguntas
- Presentes e escolas Códigos de presente, licença escolar 5 perguntas
- Privacidade e segurança Veja como protegemos os dados do seu filho 4 perguntas
Perguntas frequentes
Ops, ainda não temos essa pergunta
Pergunte para a gente em “Entre em contato conosco”. Vamos encontrar a resposta e colocá-la aqui também.
Entre em contato conoscoPrimeiros passos
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WAGZAK é uma marca de educação infantil e familiar criada e operada pela Circus Company Inc. Oferece colorir com RA e um app de aprendizado lúdico em 3D e RA.
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O WAGZAK RUN é um app gratuito de colorir em realidade aumentada: você imprime o papel mágico e aponta o app para ele. O WAGZAK JUMP é um app para aprender brincando e explorar o mundo em 3D e AR; ele funciona com assinatura e tem 7 dias de avaliação gratuita.
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O WAGZAK JUMP funciona sem anúncios e inclui 7 dias de teste gratuito.
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WAGZAK ZemiNa Este é um serviço 100% gratuito que fornece planilhas em PDF para impressão. Ele pode ser usado sem a necessidade de registro de conta separada ou coleta de informações pessoais.
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WAGZAK RUN
12-
É uma app gratuita de realidade aumentada para crianças, feita pela CIRCUS COMPANY. Imprimes o papel mágico, apontas a app e o desenho do papel ganha vida. Colorir em realidade aumentada, marcadores mágicos, amigos AR, desenho e canções: tudo numa só app.
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Imprime um desenho para colorir e pinta por dentro das linhas grossas com lápis de cor. Abre a app e aponta até o desenho encher o ecrã: ganha vida com as mesmas cores que o teu filho escolheu.
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Sim, é indispensável. A app encontra os quatro cantos do desenho impresso e passa para o ecrã as cores que o teu filho usou. Sem papel, começa pelos amigos AR, pelo desenho e pelas canções.
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No site do WAGZAK RUN (run.wagzak.io), entre em “Ver o papel mágico” e escolha desenhos para colorir e marcadores mágicos gratuitos. Baixe o PDF e imprima em A4 a 100%. Os marcadores mágicos são marcadores AR que você aponta do jeito que estão, sem colorir.
Ver o papel mágicoAinda precisa de ajuda? Entre em contato conosco -
Sim. Escolhe um filtro AR no menu «Filtros» da app: ela reconhece o chão ou uma parede e faz aparecer ali uma personagem amiga. O desenho e as canções também funcionam sem papel.
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Sim. Obter a app, descarregar o papel mágico, colorir, marcadores mágicos, amigos AR, desenho e canções: tudo é gratuito. Não há conteúdos pagos para desbloquear.
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Sim. O WAGZAK RUN é gratuito e, em troca, o app mostra anúncios. Os anúncios usam configurações para crianças, então só aparecem anúncios não personalizados.
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Sim. Com a assinatura “Remover anúncios” dentro do app, os anúncios somem. O pagamento é feito pela loja de aplicativos, e o cancelamento e o reembolso também são pedidos pela loja.
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No Google Play, está indicada como app para crianças dos 6 aos 12 anos. Como basta imprimir, pintar e apontar, os mais pequenos que já seguram um lápis de cor também podem brincar com os pais.
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Sim. Há muitos temas ligados às matérias da escola, como o espaço, os vulcões, os animais, a segurança do dia a dia, a arte e a história. Imprime várias folhas de papel mágico para a turma pintar e apontar em conjunto.
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Sim. Todos os meses juntamos papel mágico novo e mais conteúdos AR. O papel mágico novo aparece em «Ver o papel mágico», por isso volta cá muitas vezes.
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Estamos a passar os conteúdos do CircusAR para o WAGZAK RUN. À medida que são passados, vão aparecendo em «Ver o papel mágico».
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Quando não funciona
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Põe o papel numa superfície plana, num sítio com boa luz, e aponta a cerca de um palmo de distância para a folha caber toda no ecrã. Pintado muito escuro com lápis de cera ou caneta de feltro, pode ser mais difícil de reconhecer. Para os amigos AR, aponta devagar para o chão num sítio bem iluminado.
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Em telemóveis e tablets Android compatíveis com a realidade aumentada da Google (ARCore) e em iPhone. Se a loja mostrar o botão «Instalar» ou «Obter», o teu dispositivo é compatível.
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Imprima em papel A4 a 100%. Nos desenhos para colorir, pintar por dentro das linhas grossas com lápis de cor ajuda o app a reconhecer muito bem.
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Conte para a gente em “Entre em contato conosco”, aqui embaixo, em qual aparelho e o que não está funcionando. Se você informar o modelo do celular e a versão do app, conseguimos ajudar mais rápido.
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Assinatura e pagamento
7-
Não. Se você cancelar dentro do período de avaliação gratuita de 7 dias, não será cobrado nada. Enviaremos um lembrete 24 horas antes do término do período de avaliação, e você poderá cancelar a qualquer momento antes disso.
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Se você cancelar dentro do período de avaliação gratuita de 7 dias, não será cobrado. Após o término do período de avaliação, uma assinatura paga será iniciada automaticamente.
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As assinaturas serão renovadas automaticamente após o término do período selecionado. Caso deseje cancelar a renovação automática, você deverá fazê-lo pelo menos 24 horas antes da data de renovação.
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Não. Mesmo após o cancelamento, você poderá continuar a usar todos os recursos até o final do seu período pago atual. Após o término do período, não haverá renovação automática.
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Você pode solicitar um reembolso dentro de 14 dias após iniciar sua assinatura paga. Envie sua solicitação de reembolso para hi@wagzak.io.
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Sim. A WAGZAK terceiriza o processamento de pagamentos para um processador de pagamentos terceirizado certificado pela PCI DSS (Paddle), e a empresa não armazena diretamente informações confidenciais de pagamento, como números de cartão de crédito.
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JUMP Play e ZemiNa Premium estão todos acessíveis através deste serviço de assinatura integrado. É mais econômico do que assinar cada serviço individualmente, e está disponível um período de teste gratuito de 7 dias.
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Presentes e escolas
5-
O código do presente será enviado para o endereço de e-mail do destinatário imediatamente após a conclusão do pagamento.
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Você deve utilizá-lo dentro de um ano a partir da data de envio.
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Os códigos de presente não utilizados são elegíveis para reembolso total. Os códigos que já foram utilizados não são reembolsáveis. Envie os pedidos de reembolso para hi@wagzak.io.
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Sim. Até 100 usuários podem acessá-lo simultaneamente através da licença escolar. Um painel dedicado e contas gratuitas para professores são fornecidos, e o período de avaliação é oferecido mediante consulta. Solicite um orçamento pelo e-mail hi@wagzak.io.
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Os preços e termos para licenças escolares são fornecidos por meio de uma cotação separada. Mediante solicitação, uma cotação personalizada será enviada por e-mail dentro de um a dois dias úteis.
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Privacidade e segurança
4-
Não há registo nem início de sessão, por isso a app nunca pede o nome nem os contactos do teu filho. Como é uma app para crianças, segue a política Famílias do Google Play.
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A WAGZAK não usa as informações pessoais das crianças para anúncios personalizados. Os anúncios no aplicativo WAGZAK RUN são exibidos apenas como anúncios não personalizados, com configurações direcionadas a crianças, e usuários com menos de 14 anos nunca recebem publicidade personalizada.
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Sim. Os representantes legais (pais ou responsáveis) podem solicitar o acesso, a correção ou a exclusão das informações pessoais de seus filhos a qualquer momento. Envie sua solicitação para hi@wagzak.io.
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As informações da conta e os dados das atividades de aprendizagem serão coletados durante o período de avaliação gratuita de sete dias para fornecer o serviço. Caso você cancele durante o período de avaliação, nenhuma informação de pagamento será processada.
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