Co chcesz wiedzieć?
WAGZAK RUN, WAGZAK JUMP, subskrypcje, prywatność – wszystko znajdziesz tutaj.
Czego dotyczy twoje pytanie?
- Pierwsze kroki Dowiedz się, czym jest WAGZAK Pytania: 4
- WAGZAK RUN Darmowe kolorowanki AR Pytania: 12
- Gdy coś nie działa Rozpoznawanie, urządzenia, drukowanie Pytania: 4
- Subskrypcja i płatności Bezpłatny okres próbny, odnowienie, zwrot pieniędzy Pytania: 7
- Prezenty i szkoły Kody podarunkowe, licencja szkolna Pytania: 5
- Prywatność i ochrona Tak chronimy dane dziecka Pytania: 4
Często zadawane pytania
Ups, nie mamy jeszcze takiego pytania
Zapytaj nas przez „Skontaktuj się z nami”. Znajdziemy odpowiedź i dodamy ją także tutaj.
Skontaktuj się z namiPierwsze kroki
4-
WAGZAK to marka edukacyjna dla dzieci i rodzin, tworzona i prowadzona przez Circus Company Inc. Oferuje kolorowanie w AR oraz aplikację do nauki przez zabawę w 3D i AR.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami -
WAGZAK RUN to darmowa aplikacja z kolorowankami AR: drukujesz magiczny papier i kierujesz na niego aplikację. WAGZAK JUMP to aplikacja do nauki przez zabawę, w której dzieci odkrywają świat w 3D i AR. Korzysta się z niej w ramach subskrypcji, a na początek jest 7-dniowy bezpłatny okres próbny.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami -
WAGZAK JUMP działa bez reklam i oferuje 7-dniowy bezpłatny okres próbny.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami -
WAGZAK ZemiNa Jest to w 100% bezpłatna usługa, która udostępnia materiały edukacyjne w formacie PDF do wydrukowania. Można z niej korzystać bez konieczności rejestracji konta lub podawania danych osobowych.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami
WAGZAK RUN
12-
Darmowa aplikacja AR dla dzieci stworzona przez CIRCUS COMPANY. Wydrukuj magiczny papier, skieruj na niego aplikację, a rysunek z kartki ożyje i zacznie się ruszać. Kolorowanki AR, magiczne znaczniki, przyjaciele AR, rysowanie i piosenki są w jednej aplikacji.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami -
Wydrukuj kolorowankę i pokoloruj kredkami pola wewnątrz grubych linii. Otwórz aplikację i skieruj ją na kolorowankę tak, żeby wypełniła cały ekran. Rysunek ożyje dokładnie w kolorach, które wybrało dziecko.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami -
Tak, jest niezbędny. Aplikacja odnajduje cztery rogi wydrukowanej kolorowanki AR i przenosi kolory, których użyło dziecko. Bez papieru zacznijcie od przyjaciół AR, rysowania i piosenek.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami -
Na stronie WAGZAK RUN (run.wagzak.io) w sekcji „Zobacz magiczny papier” wybierz darmowe kolorowanki i magiczne znaczniki, pobierz PDF i wydrukuj go na A4 w skali 100%. Magiczne znaczniki to znaczniki AR, których się nie koloruje, tylko od razu pokazuje aplikacji.
Zobacz magiczny papierNadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami -
Tak. Wybierz filtr AR w menu „Filtry” w aplikacji, a ona rozpozna podłogę lub ścianę i przywoła tam przyjaciela, jednego z bohaterów. Rysowanie i piosenki też działają bez papieru.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami -
Tak. Pobranie aplikacji i magicznego papieru, kolorowanki, magiczne znaczniki, przyjaciele AR, rysowanie i piosenki są za darmo. Nie ma treści, które trzeba odblokować za pieniądze.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami -
Tak. WAGZAK RUN jest darmowy, a w zamian w aplikacji pojawiają się reklamy. Reklamy mają ustawienia dla dzieci, więc pojawiają się tylko reklamy, które nie są spersonalizowane.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami -
Tak. Reklamy znikną, gdy wykupisz w aplikacji subskrypcję „Usuń reklamy”. Płaci się w sklepie z aplikacjami i tam też zgłasza się anulowanie oraz zwrot pieniędzy.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami -
W Google Play jest oznaczona jako aplikacja dla dzieci w wieku 6–12 lat. Wystarczy wydrukować, pokolorować i pokazać aplikacji, więc młodsze dzieci, które utrzymają kredkę, też mogą bawić się razem z rodzicem.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami -
Tak. Wiele tematów łączy się z materiałem szkolnym: kosmos, wulkany, zwierzęta, bezpieczeństwo na co dzień, sztuka i historia. Wydrukuj kilka kartek magicznego papieru, a dzieci pokolorują je i ożywią razem z kolegami z klasy.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami -
Tak. Co miesiąc dodajemy nowy magiczny papier i treści AR. Nowy magiczny papier pojawia się w sekcji „Zobacz magiczny papier”, więc zaglądaj tu często.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami -
Przenosimy treści CircusAR do WAGZAK RUN. Przeniesione treści pojawiają się stopniowo w sekcji „Zobacz magiczny papier”.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami
Gdy coś nie działa
4-
Połóż kartkę płasko w jasnym miejscu i trzymaj telefon mniej więcej na odległość dłoni, tak by cała kartka mieściła się na ekranie. Ciemne kolorowanie kredkami woskowymi lub pisakami może utrudnić rozpoznanie. Przyjaciół AR najłatwiej znaleźć, gdy w jasnym miejscu powoli skanujesz podłogę.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami -
Na telefonach i tabletach z Androidem, które obsługują Google AR (ARCore), oraz na iPhone’ach. Jeśli w sklepie widzisz przycisk „Zainstaluj” albo „Pobierz”, urządzenie się nadaje.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami -
Drukuj na papierze A4 w skali 100%. Jeśli pokolorujesz kolorowankę kredkami wewnątrz grubych linii, aplikacja rozpozna ją bez problemu.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami -
Napisz nam przez „Skontaktuj się z nami” poniżej, na jakim urządzeniu i co nie działa. Jeśli podasz model telefonu i wersję aplikacji, pomożemy szybciej.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami
Subskrypcja i płatności
7-
Nie. Jeśli anulujesz w ciągu 7-dniowego bezpłatnego okresu próbnego, nie zostaną naliczone żadne opłaty. Wyślemy Ci powiadomienie 24 godziny przed zakończeniem okresu próbnego, ale możesz anulować w dowolnym momencie przed upływem tego terminu.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami -
Jeśli anulujesz w ciągu 7-dniowego bezpłatnego okresu próbnego, nie zostaną naliczone żadne opłaty. Po zakończeniu okresu próbnego automatycznie rozpocznie się płatna subskrypcja.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami -
Subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona po upływie wybranego okresu. Jeśli nie chcesz, aby subskrypcja była automatycznie odnawiana, musisz ją anulować co najmniej 24 godziny przed datą odnowienia.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami -
Nie. Po anulowaniu nadal można korzystać ze wszystkich funkcji do momentu wygaśnięcia aktualnie opłaconego okresu. Po wygaśnięciu okresu nie nastąpi automatyczne odnowienie.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami -
Możesz poprosić o zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od rozpoczęcia płatnej subskrypcji. Prosimy o wysłanie prośby o zwrot pieniędzy na adres e-mail hi@wagzak.io.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami -
Tak. WAGZAK powierza przetwarzanie płatności certyfikowanemu zgodnie z PCI DSS zewnętrznemu dostawcy usług płatniczych (Paddle) i nie przechowuje bezpośrednio wrażliwych informacji dotyczących płatności, takich jak numery kart kredytowych.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami -
JUMP Play, ZemiNa Premium – to zintegrowana usługa subskrypcyjna, która umożliwia korzystanie ze wszystkich tych serwisów. Jest to rozwiązanie bardziej ekonomiczne niż subskrypcja poszczególnych serwisów osobno. Dostępna jest 7-dniowa bezpłatna wersja próbna.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami
Prezenty i szkoły
5-
Kod podarunkowy zostanie wysłany na adres e-mail odbiorcy natychmiast po zakończeniu płatności.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami -
Należy użyć w ciągu jednego roku od daty wysyłki.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami -
Niewykorzystane kody podarunkowe podlegają zwrotowi w 100%. Kody, które zostały już wykorzystane, nie podlegają zwrotowi. Prosimy o przesłanie wniosków o zwrot na adres hi@wagzak.io.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami -
Tak. Dzięki licencji szkolnej z serwisu może korzystać jednocześnie maksymalnie 100 osób. Oferujemy dedykowany panel administracyjny i bezpłatne konta dla nauczycieli, a okres próbny jest ustalany na podstawie odrębnego zapytania. Prosimy o przesłanie zapytania ofertowego na adres hi@wagzak.io.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami -
Ceny i warunki licencji szkolnej zostaną podane w oddzielnej wycenie. Po złożeniu zapytania ofertowego w ciągu 1-2 dni roboczych wyślemy Ci indywidualną wycenę pocztą elektroniczną.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami
Prywatność i ochrona
4-
Nie ma rejestracji ani logowania, więc aplikacja nie pyta o imię dziecka ani dane kontaktowe. Jako aplikacja dla dzieci przestrzega zasad Google Play dotyczących rodzin.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami -
WAGZAK nie wykorzystuje danych osobowych dzieci do reklam spersonalizowanych. Reklamy w aplikacji WAGZAK RUN są wyświetlane wyłącznie jako reklamy niespersonalizowane z ustawieniami przeznaczonymi dla dzieci, a użytkownikom poniżej 14 roku życia nigdy nie są wyświetlane reklamy spersonalizowane.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami -
Tak. Przedstawiciel prawny (rodzic lub opiekun) może w dowolnym momencie zażądać wglądu, zmiany lub usunięcia danych osobowych dziecka. Prosimy o kontakt pod adresem hi@wagzak.io.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami -
Podczas 7-dniowego bezpłatnego okresu próbnego gromadzone są dane dotyczące konta i aktywności edukacyjnej w celu świadczenia usług. W przypadku anulowania w trakcie okresu próbnego dane dotyczące płatności nie zostaną przetworzone.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami
Zapytaj nas bezpośrednio
Nie ma tu odpowiedzi? Śmiało zapytaj. Przejdziesz na stronę kontaktową CIRCUS COMPANY.




