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WAGZAK RUN, WAGZAK JUMP, abbonamenti, privacy: trovi tutto qui.
Su cosa hai una domanda?
- Primi passi Scopri che cos'è WAGZAK 4 domande
- WAGZAK RUN Disegni da colorare in realtà aumentata, gratis 12 domande
- Se non funziona Riconoscimento, dispositivi, stampa 4 domande
- Abbonamento e pagamento Prova gratuita, rinnovo, rimborso 7 domande
- Regali e scuole Codici regalo, licenza scolastica 5 domande
- Privacy e sicurezza Così proteggiamo i dati di tuo figlio 4 domande
Domande frequenti
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ContattaciPrimi passi
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WAGZAK è un marchio educativo per bambini e famiglie creato e gestito da Circus Company Inc. Offre il coloring in AR e un'app di apprendimento ludico in 3D e AR.
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WAGZAK RUN è un'app gratuita di disegni da colorare in realtà aumentata: stampi la carta magica e la inquadri con l'app. WAGZAK JUMP è un'app per imparare giocando ed esplorare il mondo in 3D e AR: si usa con un abbonamento e offre 7 giorni di prova gratuita.
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WAGZAK JUMP funziona senza pubblicità e include una prova gratuita di 7 giorni.
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WAGZAK ZemiNa È un servizio gratuito al 100% che fornisce fogli di lavoro in formato PDF stampabili. È possibile utilizzarlo senza registrazione di account separati o raccolta di dati personali.
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WAGZAK RUN
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È un'app gratuita di realtà aumentata per bambini, creata da CIRCUS COMPANY. Stampi la carta magica, la inquadri con l'app e il disegno sul foglio prende vita. Disegni da colorare in realtà aumentata, marker magici, amici AR, disegno e canzoni: tutto in un'unica app.
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Stampa un disegno da colorare e colora dentro le linee spesse con le matite colorate. Apri l'app e inquadra il foglio finché riempie lo schermo: il disegno prende vita proprio con i colori scelti da tuo figlio.
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Sì, è indispensabile. L'app trova i quattro angoli del disegno stampato e riporta i colori usati da tuo figlio. Senza carta, inizia con gli amici AR, il disegno e le canzoni.
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Sul sito di WAGZAK RUN (run.wagzak.io), apri «Guarda la carta magica» e scegli disegni da colorare e marker magici gratis. Scarica il PDF e stampalo in A4 al 100%. I marker magici sono marker AR da inquadrare così come sono, senza colorarli.
Guarda la carta magicaHai ancora bisogno di aiuto? Contattaci -
Sì. Scegli un filtro AR dal menu «Filtri» dell'app: riconosce il pavimento o una parete e ci fa comparire un personaggio amico. Anche disegno e canzoni funzionano senza carta.
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Sì. Scaricare l'app e la carta magica, colorare, marker magici, amici AR, disegno e canzoni: è tutto gratis. Non ci sono contenuti a pagamento da sbloccare.
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Sì. WAGZAK RUN è gratis e, in cambio, nell'app compaiono annunci. Gli annunci usano impostazioni per bambini, quindi compaiono solo annunci non personalizzati.
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Sì. Con l'abbonamento «Rimuovi annunci» nell'app, gli annunci spariscono. Il pagamento avviene tramite l'app store, e anche annullamento e rimborso si richiedono all'app store.
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Su Google Play è indicata come app per bambini dai 6 ai 12 anni. Basta stampare, colorare e inquadrare, quindi anche i più piccoli che sanno tenere in mano una matita colorata possono divertirsi insieme ai genitori.
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Sì. Molti temi si collegano alle materie scolastiche, come lo spazio, i vulcani, gli animali, la sicurezza di ogni giorno, l'arte e la storia. Stampa più fogli di carta magica da colorare e inquadrare insieme ai compagni.
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Sì. Ogni mese aggiungiamo nuova carta magica e nuovi contenuti AR. La nuova carta magica compare in «Guarda la carta magica», quindi torna a trovarci spesso.
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Stiamo trasferendo i contenuti CircusAR su WAGZAK RUN. Quelli già trasferiti compaiono man mano in «Guarda la carta magica».
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Se non funziona
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Appoggia il foglio su un piano, in un posto ben illuminato, e tieni il telefono a circa una spanna di distanza, così che tutto il foglio entri nello schermo. Se è colorato molto scuro con pastelli a cera o pennarelli, il riconoscimento può essere più difficile. Per gli amici AR, inquadra lentamente il pavimento in un posto luminoso.
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Su smartphone e tablet Android compatibili con la realtà aumentata di Google (ARCore) e su iPhone. Se lo store mostra il pulsante «Installa» o «Ottieni», il tuo dispositivo può usarla.
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Stampa su carta A4 al 100%. Nei disegni da colorare, se colori dentro le linee spesse con le matite colorate, il riconoscimento funziona benissimo.
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Scrivici tramite «Contattaci», qui sotto, su quale dispositivo e che cosa non funziona. Se indichi il modello del telefono e la versione dell'app, possiamo aiutarti più in fretta.
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Abbonamento e pagamento
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No. Se annulli entro il periodo di prova gratuito di 7 giorni, non ti verrà addebitato alcun costo. Ti invieremo un avviso 24 ore prima della scadenza del periodo di prova e potrai annullare in qualsiasi momento prima di tale data.
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Se annulli entro il periodo di prova gratuito di 7 giorni, non ti verrà addebitato alcun costo. Al termine del periodo di prova, l'abbonamento a pagamento inizierà automaticamente.
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L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza del periodo selezionato. Se non desideri il rinnovo automatico, devi annullarlo almeno 24 ore prima della data di rinnovo.
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No. Anche dopo la cancellazione, potrai continuare a utilizzare tutte le funzionalità fino alla scadenza del periodo attualmente pagato. Dopo la scadenza, non ci sarà alcun rinnovo automatico.
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È possibile richiedere il rimborso entro 14 giorni dall'inizio dell'abbonamento a pagamento. Per richiedere il rimborso, inviare un'e-mail all'indirizzo hi@wagzak.io.
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Sì. WAGZAK affida l'elaborazione dei pagamenti a un fornitore di servizi di pagamento terzo certificato PCI DSS (Paddle) e non memorizza direttamente informazioni di pagamento sensibili come i numeri delle carte di credito.
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WAGZAK PASS è un abbonamento integrato che offre accesso a JUMP, Play e ZemiNa Premium. È più conveniente rispetto agli abbonamenti singoli e offre vantaggi esclusivi come mesi bonus e condivisione familiare.
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Regali e scuole
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Il codice regalo verrà inviato all'indirizzo e-mail del destinatario non appena il pagamento sarà completato.
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È necessario utilizzarlo entro un anno dalla data di spedizione.
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I codici regalo non utilizzati sono rimborsabili al 100%. I codici già utilizzati non sono rimborsabili. Per richiedere un rimborso, inviare un'e-mail all'indirizzo hi@wagzak.io.
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Sì. Tramite la licenza scolastica è possibile l'utilizzo contemporaneo fino a 100 utenti. Sono disponibili una dashboard dedicata e account insegnante gratuiti, mentre la prova è disponibile su richiesta. Richiedete un preventivo all'indirizzo hi@wagzak.io.
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Il prezzo e le condizioni della licenza scolastica saranno comunicati tramite un preventivo separato. Il preventivo personalizzato sarà inviato via e-mail entro 1-2 giorni lavorativi dalla richiesta.
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Privacy e sicurezza
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Non servono registrazione né accesso, quindi l'app non chiede mai il nome o i contatti di tuo figlio. Essendo un'app per bambini, rispetta le norme di Google Play per le famiglie.
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WAGZAK non utilizza i dati personali dei minori per annunci personalizzati. Gli annunci nell'app WAGZAK RUN sono mostrati esclusivamente come annunci non personalizzati con impostazioni destinate ai bambini, e agli utenti di età inferiore ai 14 anni non vengono mai forniti annunci personalizzati.
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Sì. Il rappresentante legale (genitore o tutore) può richiedere in qualsiasi momento la consultazione, la modifica o la cancellazione dei dati personali del minore. Si prega di inviare la richiesta all'indirizzo hi@wagzak.io.
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Durante il periodo di prova gratuito di 7 giorni, vengono raccolti i dati relativi all'account e alle attività di apprendimento al fine di fornire il servizio. In caso di cancellazione durante il periodo di prova, i dati di pagamento non vengono elaborati.
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