מה תרצו לדעת?
כאן תמצאו הכול על WAGZAK RUN, על WAGZAK JUMP, על המנוי ועל הפרטיות.
במה עוסקת השאלה שלכם?
שאלות נפוצות
פעם ראשונה כאן
4-
WAGZAK הוא מותג חינוכי לילדים ולמשפחות שנוצר ומופעל בידי Circus Company Inc. הוא מציע צביעה במציאות רבודה ואפליקציית למידה דרך משחק בתלת-ממד ובמציאות רבודה.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר -
WAGZAK RUN היא אפליקציית צביעה במציאות רבודה בחינם: מדפיסים נייר קסם ומכוונים אליו את האפליקציה. WAGZAK JUMP היא אפליקציה ללמידה דרך משחק, שבה חוקרים את העולם ב-3D וב-AR. משתמשים בה עם מנוי, ויש ניסיון חינם של 7 ימים.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר -
WAGZAK JUMP פועל ללא פרסומות וכולל תקופת ניסיון חינם של 7 ימים.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר -
WAGZAK ZemiNa היא שירות חינמי לחלוטין, המספק דפי עבודה להדפסה בפורמט PDF. ניתן להשתמש בו ללא רישום חשבון או איסוף מידע אישי.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר
WAGZAK RUN
12-
אפליקציית מציאות רבודה חינמית לילדים מבית CIRCUS COMPANY. מדפיסים נייר קסם, מכוונים אליו את האפליקציה, והציור שעל הדף קם לחיים וזז. צביעה במציאות רבודה, מרקרי קסם, חברים במציאות רבודה, ציור ושירים — הכול באפליקציה אחת.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר -
מדפיסים דף צביעה וצובעים בעפרונות צבעוניים בתוך הקווים העבים. פותחים את האפליקציה ומכוונים אל הדף כך שימלא את המסך, והציור קם לחיים בדיוק בצבעים שהילדים בחרו.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר -
כן, חייבים. האפליקציה מאתרת את ארבע הפינות של דף הצביעה המודפס ומעבירה את הצבעים שהילדים השתמשו בהם בדיוק כמו שהם. אין נייר בבית? אפשר להתחיל עם חברים במציאות רבודה, ציור ושירים.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר -
באתר של WAGZAK RUN, בכתובת run.wagzak.io, לוחצים על 'לניירות הקסם', בוחרים דפי צביעה ומרקרי קסם בחינם, מורידים את קובץ ה-PDF ומדפיסים על דף A4 בגודל 100%. מרקרי קסם הם מרקרים של מציאות רבודה שמכוונים אליהם את האפליקציה כמו שהם, בלי לצבוע.
לניירות הקסםהבעיה לא נפתרה? צור קשר -
כן. בוחרים פילטר של מציאות רבודה בתפריט 'פילטרים' באפליקציה, והיא מזהה את הרצפה או הקיר ומזמינה לשם חבר מהדמויות. גם ציור ושירים עובדים מיד, בלי נייר.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר -
כן. הורדת האפליקציה, הורדת ניירות הקסם, צביעה, מרקרי קסם, חברים במציאות רבודה, ציור ושירים — הכול בחינם. אין שום תוכן שצריך לשלם כדי לפתוח.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר -
כן. WAGZAK RUN היא בחינם, ובתמורה מוצגות באפליקציה פרסומות. הפרסומות מוגדרות לילדים, ולכן מוצגות רק פרסומות שאינן מותאמות אישית.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר -
כן. אפשר להסיר את הפרסומות עם המנוי 'הסרת פרסומות' בתוך האפליקציה. משלמים דרך חנות האפליקציות, וגם ביטול והחזר מבקשים דרך חנות האפליקציות.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר -
ב-Google Play היא רשומה כאפליקציה לילדים בני 6 עד 12. כיוון שכל מה שצריך זה להדפיס, לצבוע ולכוון, גם ילדים צעירים יותר שיודעים להחזיק עיפרון צבעוני יכולים ליהנות ממנה יחד עם הורה.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר -
כן. יש הרבה נושאים שמתחברים לתוכנית הלימודים, כמו חלל, הרי געש, בעלי חיים, בטיחות ביום־יום, אמנות והיסטוריה. מדפיסים כמה ניירות קסם, והילדים צובעים ומכוונים אליהם את האפליקציה יחד עם החברים לכיתה.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר -
כן. בכל חודש אנחנו מוסיפים ניירות קסם ותכני מציאות רבודה חדשים. ניירות הקסם החדשים מופיעים תחת 'לניירות הקסם', אז כדאי לחזור לבקר לעיתים קרובות.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר -
אנחנו מעבירים את התכנים של CircusAR אל WAGZAK RUN. התכנים שהועברו מופיעים בהדרגה תחת 'לניירות הקסם'.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר
כשמשהו לא עובד
4-
מניחים את הדף על משטח ישר במקום מואר, ומחזיקים את הטלפון במרחק של טפח בערך, כך שכל הדף ייכנס למסך. צביעה כהה בצבעי שעווה או בטושים עלולה להקשות על הזיהוי. כדי למצוא חברים במציאות רבודה, מכוונים את הטלפון לאט אל הרצפה במקום מואר.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר -
בטלפונים ובטאבלטים עם אנדרואיד שתומכים ב-Google AR (ARCore), ובאייפון. אם בחנות מופיע הכפתור 'התקנה' או 'קבלה', המכשיר שלכם מתאים.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר -
מדפיסים על דף A4 בגודל 100%. בדפי צביעה, כשצובעים בעפרונות צבעוניים בתוך הקווים העבים, הזיהוי עובד מצוין.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר -
ספרו לנו דרך 'צור קשר' שלמטה באיזה מכשיר אתם משתמשים ומה לא עובד. אם תציינו גם את דגם הטלפון ואת גרסת האפליקציה, נוכל לעזור לכם מהר יותר.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר
מנוי ותשלום
7-
לא. אם תבטל במהלך תקופת הניסיון החינמית של 7 ימים, לא יחויבו עלויות כלל. אנו נשלח לך הודעה 24 שעות לפני סיום הניסיון, ותוכל לבטל בכל עת לפני כן.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר -
אם תבוטל במהלך תקופת הניסיון החינמית של 7 ימים, לא ייגבה תשלום. לאחר סיום הניסיון, המנוי בתשלום יתחיל אוטומטית.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר -
המנוי יתחדש אוטומטית עם סיום התקופה הנבחרת. אם אינך מעוניין בחידוש אוטומטי, יש לבטל לפחות 24 שעות לפני תאריך החידוש.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר -
לא. לאחר ביטול, תוכל להמשיך להשתמש בכל הפונקציות עד תום התקופה ששולמה. לאחר תום התקופה, לא יתבצע חידוש אוטומטי.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר -
ניתן לבקש החזר תוך 14 יום מתחילת המנוי בתשלום. יש לשלוח בקשת החזר בדוא"ל ל-hi@wagzak.io.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר -
כן. WAGZAK מעבירה את עיבוד התשלומים לחברת עיבוד תשלומים צד שלישי (Paddle) שהוסמכה על ידי PCI DSS, והחברה אינה שומרת ישירות מידע רגיש כמו מספרי כרטיסי אשראי.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר -
שירות מנוי משולב המאפשר גישה לJUMP, Play, ZemiNa Premium. זה משתלם יותר מאשר לרכוש מנוי לכל שירות בנפרד, עם ניסיון חינם של 7 ימים.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר
מתנות ובתי ספר
5-
קוד המתנה נשלח מיד לאחר התשלום לאימייל של המקבל.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר -
יש להשתמש בו תוך שנה מיום שליחתו.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר -
קודי מתנה שלא נעשה בהם שימוש ניתנים להחזרה ב-100%. קודים שכבר נעשה בהם שימוש לא ניתן להחזיר. אנא שלח בקשה להחזר ל-hi@wagzak.io.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר -
כן. באמצעות רישוי בית ספר ניתן להשתמש עד 100 אנשים בו זמנית. מסופק לוח מחוונים ייחודי וחשבון מורה חינם, וניסיון מתואם בפנייה נפרדת. אנא שלח בקשה להצעת מחיר ל-hi@wagzak.io.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר -
מחיר ותנאי רישוי לבית ספר יינתנו בהצעת מחיר נפרדת. בעת בקשת הצעת מחיר, תישלח הצעה מותאמת בדוא"ל תוך 1-2 ימי עסקים.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר
פרטיות ובטיחות
4-
אין הרשמה ואין התחברות, ולכן האפליקציה אף פעם לא מבקשת את השם של הילד או פרטי קשר. כאפליקציה לילדים, היא פועלת לפי מדיניות המשפחות של Google Play.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר -
WAGZAK אינה משתמשת במידע האישי של ילדים לצורך פרסום מותאם אישית. הפרסומות באפליקציית WAGZAK RUN מוצגות רק כפרסומות שאינן מותאמות אישית, בהגדרות המיועדות לילדים, ולא יינתן פרסום מותאם אישית למשתמשים מתחת לגיל 14.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר -
כן. הורה או אפוטרופוס יכול לבקש בכל עת גישה, שינוי או מחיקה של המידע האישי של הילד. אנא שלחו בקשה ל-hi@wagzak.io.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר -
גם במהלך תקופת הניסיון החינמית של 7 ימים, נאסף מידע על חשבון ופעילויות למידה לצורך מתן השירות. אם תבטל במהלך תקופת הניסיון, לא יטופל מידע התשלום.
הבעיה לא נפתרה? צור קשר




