چه چیزی میخواهید بدانید؟
همهچیز دربارهٔ WAGZAK RUN، WAGZAK JUMP، اشتراک و حریم خصوصی را اینجا پیدا کنید.
سؤالتان دربارهٔ چیست؟
- تازهوارد هستم ببینید WAGZAK چیست 4 پرسش
- WAGZAK RUN رنگآمیزی واقعیت افزوده، رایگان 12 پرسش
- وقتی کار نمیکند شناختن برگه، دستگاه، چاپ 4 پرسش
- اشتراک و پرداخت دوره آزمایشی رایگان، تمدید، بازپرداخت 7 پرسش
- هدیه و مدرسه کد هدیه، مجوز مدرسه 5 پرسش
- حریم خصوصی و ایمنی اینطور از اطلاعات کودک محافظت میکنیم 4 پرسش
پرسشهای پرتکرار
ای وای، این پرسش هنوز اینجا نیست
از راه «تماس با ما» بپرسید. پاسخ را پیدا میکنیم و اینجا هم مینویسیم.
تماس با ماتازهوارد هستم
4-
WAGZAK یک برند آموزشی برای کودکان و خانوادههاست که Circus Company Inc. آن را ساخته و اداره میکند. رنگآمیزی واقعیت افزوده و اپ بازیآموزی 3D و AR ارائه میدهد.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما -
WAGZAK RUN یک اپ رایگان رنگآمیزی واقعیت افزوده است: کاغذ جادویی را چاپ میکنید و اپ را رویش میگیرید. WAGZAK JUMP یک اپ بازیآموزی است که با 3D و AR در دنیا گشت میزنید؛ با اشتراک از آن استفاده میکنید و 7 روز دوره آزمایشی رایگان دارد.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما -
WAGZAK JUMP بدون تبلیغات کار میکند و 7 روز آزمایش رایگان دارد.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما -
WAGZAK ZemiNa خدمتی 100٪ رایگان است و برگههای تمرین PDF قابل چاپ ارائه میدهد. بدون ثبتنام حساب کاربری و بدون گردآوری اطلاعات شخصی قابل استفاده است.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما
WAGZAK RUN
12-
یک اپ رایگان واقعیت افزوده برای کودکان، ساخت CIRCUS COMPANY. کاغذ جادویی را چاپ کنید و اپ را رویش بگیرید تا نقاشی روی کاغذ جان بگیرد و تکان بخورد. رنگآمیزی واقعیت افزوده، نشانهٔ جادویی، دوستان واقعیت افزوده، نقاشی و آهنگ همه در یک اپ است.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما -
یک برگهٔ رنگآمیزی چاپ کنید و داخل خطهای کلفت را با مداد رنگی رنگ کنید. بعد اپ را باز کنید و آن را طوری روی برگه بگیرید که تمام صفحه را پر کند؛ نقاشی با همان رنگهایی که فرزندتان انتخاب کرده جان میگیرد.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما -
بله، حتماً. اپ چهار گوشهٔ برگهٔ رنگآمیزی چاپشده را پیدا میکند و رنگهایی را که فرزندتان زده همانطور منتقل میکند. اگر کاغذ ندارید، اول با دوستان واقعیت افزوده، نقاشی و آهنگ بازی کنید.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما -
در وبسایت WAGZAK RUN به نشانی run.wagzak.io روی «کاغذهای جادویی را ببین» بزنید، برگههای رنگآمیزی و نشانههای جادویی رایگان را انتخاب کنید، فایل PDF را دانلود کنید و روی کاغذ A4 با اندازهٔ 100% چاپ کنید. نشانههای جادویی، نشانههای واقعیت افزودهای هستند که بدون رنگآمیزی و همانطور که هستند جلوی اپ میگیرید.
کاغذهای جادویی را ببینمشکل حل نشد؟ تماس با ما -
بله. از منوی «فیلترها» در اپ یک فیلتر واقعیت افزوده انتخاب کنید؛ اپ کف اتاق یا دیوار را میشناسد و یک دوست کارتونی را همانجا صدا میزند. نقاشی و آهنگ هم بدون کاغذ همین حالا در دسترس است.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما -
بله. گرفتن اپ، دانلود کاغذ جادویی، رنگآمیزی، نشانهٔ جادویی، دوستان واقعیت افزوده، نقاشی و آهنگ همه رایگان است. هیچ محتوایی نیست که برای باز شدنش پول بدهید.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما -
بله. WAGZAK RUN رایگان است و در عوض، درون اپ تبلیغ نشان داده میشود. تبلیغها با تنظیمات ویژهٔ کودکان هستند و فقط تبلیغهای غیرشخصیسازیشده دیده میشوند.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما -
بله. با اشتراک «حذف تبلیغات» درون اپ میتوانید تبلیغها را حذف کنید. پرداخت از فروشگاه اپ انجام میشود و لغو و بازپرداخت را هم از همان فروشگاه اپ درخواست میکنید.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما -
در Google Play بهعنوان اپ کودکان 6 تا 12 سال ثبت شده است. چون کار فقط چاپ کردن، رنگ کردن و گرفتن گوشی روی برگه است، بچههای کوچکتری هم که میتوانند مداد رنگی دست بگیرند، همراه پدر یا مادر از آن لذت میبرند.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما -
بله. موضوعهای زیادی به درسهای مدرسه ربط دارد؛ مثل فضا، آتشفشان، حیوانات، ایمنی روزمره، نقاشیهای نامدار و تاریخ. چند کاغذ جادویی چاپ کنید تا بچهها با همکلاسیهایشان رنگ کنند و با اپ بگیرند.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما -
بله. هر ماه کاغذهای جادویی و محتوای واقعیت افزودهٔ تازه اضافه میکنیم. کاغذهای جادویی جدید در «کاغذهای جادویی را ببین» قرار میگیرند؛ پس زیاد سر بزنید.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما -
محتوای CircusAR را به WAGZAK RUN منتقل میکنیم. محتوای منتقلشده کمکم در «کاغذهای جادویی را ببین» قرار میگیرد.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما
وقتی کار نمیکند
4-
کاغذ را روی جای صاف و روشن بگذارید و گوشی را حدود یک وجب دورتر بگیرید تا تمام برگه در صفحه جا شود. رنگآمیزی تیره با مداد شمعی یا ماژیک ممکن است شناختن برگه را سخت کند. برای دوستان واقعیت افزوده، در جای روشن گوشی را آرام روی کف اتاق بگیرید و بچرخانید.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما -
روی گوشیها و تبلتهای اندرویدی که از واقعیت افزودهٔ گوگل (ARCore) پشتیبانی میکنند و روی آیفون کار میکند. اگر در فروشگاه دکمهٔ «نصب» یا «دریافت» را میبینید، دستگاهتان از آن پشتیبانی میکند.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما -
روی کاغذ A4 با اندازهٔ 100% چاپ کنید. در برگههای رنگآمیزی، اگر داخل خطهای کلفت را با مداد رنگی رنگ کنید، اپ برگه را خیلی خوب میشناسد.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما -
از راه «تماس با ما» در پایین بگویید با چه دستگاهی و چه چیزی کار نمیکند. اگر مدل گوشی و نسخهٔ اپ را هم بنویسید، سریعتر کمکتان میکنیم.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما
اشتراک و پرداخت
7-
خیر. اگر در دوره آزمایشی رایگان 7 روزه لغو کنید، هیچ مبلغی دریافت نمیشود. 24 ساعت پیش از پایان دوره آزمایشی اعلانی برایتان میفرستیم و تا پیش از آن هر زمان میتوانید لغو کنید.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما -
اگر در دوره آزمایشی رایگان 7 روزه لغو کنید، هیچ مبلغی دریافت نمیشود. پس از پایان دوره آزمایشی، استفاده پولی بهطور خودکار آغاز میشود.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما -
اشتراک پس از پایان دوره انتخابشده بهطور خودکار تمدید میشود. اگر تمدید خودکار نمیخواهید، باید دستکم 24 ساعت پیش از تاریخ تمدید آن را لغو کنید.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما -
خیر. پس از لغو نیز میتوانید تا پایان دورهای که پرداخت کردهاید از همه قابلیتها استفاده کنید. پس از پایان آن دوره، تمدید خودکار انجام نمیشود.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما -
پس از آغاز استفاده پولی میتوان تا 14 روز درخواست بازپرداخت داد. لطفاً درخواست بازپرداخت را با رایانامه به hi@wagzak.io ارسال کنید.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما -
بله. WAGZAK پردازش پرداخت را به یک پردازشگر پرداخت ثالث دارای گواهی PCI DSS (Paddle) واگذار کرده است و شرکت اطلاعات حساس پرداخت مانند شماره کارت اعتباری را مستقیماً ذخیره نمیکند.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما -
اشتراک یکپارچهای که امکان استفاده از JUMP، Play و ZemiNa Premium را با هم فراهم میکند. از استفاده جداگانه از هر خدمت مقرونبهصرفهتر است و دوره آزمایشی رایگان 7 روزه دارد.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما
هدیه و مدرسه
5-
همین که پرداخت تمام شود، کد هدیه به ایمیل گیرنده فرستاده میشود.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما -
باید تا 1 سال از روز ارسال استفاده شود.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما -
کدهای هدیه استفادهنشده 100٪ بازپرداخت میشوند. کدهایی که پیشتر استفاده شدهاند بازپرداخت نمیشوند. درخواست بازپرداخت را به hi@wagzak.io بفرستید.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما -
بله. با مجوز مدرسه استفاده همزمان تا 100 نفر ممکن است. داشبورد اختصاصی و حسابهای رایگان معلمان ارائه میشود و دوره آزمایشی از طریق درخواست جداگانه هماهنگ میشود. برای دریافت پیشفاکتور به hi@wagzak.io بنویسید.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما -
قیمت و شرایط مجوز مدرسه از راه پیشفاکتور جداگانه اعلام میشود. پس از درخواست پیشفاکتور، پیشنهاد اختصاصی ظرف 1 تا 2 روز کاری با رایانامه ارسال میشود.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما
حریم خصوصی و ایمنی
4-
ثبتنام و ورود به حساب ندارد، برای همین نام یا اطلاعات تماس فرزندتان را نمیپرسد. چون اپی برای کودکان است، از خطمشی خانوادهٔ Google Play پیروی میکند.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما -
WAGZAK اطلاعات شخصی کودکان را برای تبلیغات شخصیسازیشده به کار نمیبرد. تبلیغات اپلیکیشن WAGZAK RUN فقط بهصورت تبلیغات غیرشخصیسازیشده و با تنظیمات ویژهٔ کودکان نمایش داده میشود و به کاربران زیر 14 سال تبلیغات شخصیسازیشده نمایش داده نمیشود.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما -
بله. نماینده قانونی (والد یا سرپرست) میتواند هر زمان درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی فرزند خود را ارائه کند. لطفاً درخواست را به hi@wagzak.io بفرستید.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما -
در دوره آزمایشی رایگان 7 روزه نیز برای ارائه خدمات، اطلاعات حساب کاربری و دادههای فعالیت یادگیری گردآوری میشود. در صورت لغو در طول دوره آزمایشی، اطلاعات پرداخت پردازش نمیشود.
مشکل حل نشد؟ تماس با ما
مستقیم از ما بپرسید
پاسخ را پیدا نکردید؟ راحت بپرسید. به صفحهٔ تماس CIRCUS COMPANY میروید.




