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WAGZAK RUN, WAGZAK JUMP, Abonnements, Datenschutz – hier findest du alles.
Worum geht es bei deiner Frage?
- Erste Schritte Erfahre, was WAGZAK ist 4 Fragen
- WAGZAK RUN Kostenlose AR-Malbilder 12 Fragen
- Wenn es nicht klappt Erkennung, Geräte, Drucken 4 Fragen
- Abonnement & Zahlung Kostenlose Testphase, Verlängerung, Rückerstattung 7 Fragen
- Geschenke & Schulen Geschenkcodes, Schul-Lizenz 5 Fragen
- Datenschutz & Sicherheit So schützen wir die Daten deines Kindes 4 Fragen
Häufig gestellte Fragen
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Frag uns über „Anfragen“. Wir finden die Antwort und schreiben sie auch hier auf.
AnfragenErste Schritte
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WAGZAK ist eine Bildungsmarke für Kinder und Familien, die von Circus Company Inc. entwickelt und betrieben wird. Sie bietet AR-Ausmalen und eine 3D-/AR-Lern-App zum Spielen.
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WAGZAK RUN ist eine kostenlose AR-Ausmal-App: Du druckst Zauberpapier aus und hältst die App darauf. WAGZAK JUMP ist eine Spiel- und Lern-App, mit der Kinder die Welt in 3D und AR entdecken. Sie läuft mit einem Abonnement, und es gibt eine 7-tägige kostenlose Testphase.
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WAGZAK JUMP läuft ohne Werbung und bietet eine 7-tägige kostenlose Testphase.
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WAGZAK ZemiNa ist ein 100 % kostenloser Dienst, der druckbare PDF-Lernblätter bereitstellt. Er kann ohne separate Kontoanmeldung oder Erfassung personenbezogener Daten genutzt werden.
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WAGZAK RUN
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Eine kostenlose AR-App für Kinder von CIRCUS COMPANY. Zauberpapier ausdrucken, die App darauf halten, und das Bild auf dem Papier wird lebendig. Alles in einer App: AR-Malbilder, Zaubermarker, AR-Freunde, Malen und Lieder.
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Ein Malbild ausdrucken und innerhalb der dicken Linien mit Buntstiften ausmalen. Dann die App öffnen und so auf das Blatt halten, dass es den Bildschirm füllt. Das Bild wird lebendig, genau in den Farben, die dein Kind gewählt hat.
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Ja, unbedingt. Die App sucht die vier Ecken des ausgedruckten Malbilds und übernimmt die Farben, die dein Kind benutzt hat. Ohne Papier startest du mit AR-Freunden, Malen und Liedern.
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Öffne auf der Website von WAGZAK RUN (run.wagzak.io) „Zauberpapier ansehen“, wähle kostenlose Malbilder und Zaubermarker aus, lade das PDF herunter und drucke es auf A4 in 100% Größe aus. Zaubermarker sind AR-Marker, die du ohne Ausmalen direkt mit der App zeigst.
Zauberpapier ansehenNoch nicht gelöst? Anfragen -
Ja. Wähle im Menü „Filter“ der App einen AR-Filter: Die App erkennt den Boden oder eine Wand und lässt dort eine befreundete Figur erscheinen. Malen und Lieder klappen auch ohne Papier.
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Ja. App laden, Zauberpapier herunterladen, Malbilder, Zaubermarker, AR-Freunde, Malen und Lieder: alles kostenlos. Es gibt keine Inhalte, die man erst freikaufen muss.
Noch nicht gelöst? Anfragen -
Ja. WAGZAK RUN ist kostenlos, dafür wird in der App Werbung gezeigt. Die Werbung nutzt Einstellungen für Kinder, deshalb erscheint nur nicht personalisierte Werbung.
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Ja. Mit dem In-App-Abonnement „Werbung entfernen“ verschwindet die Werbung. Bezahlt wird über den App-Store, und auch Kündigung und Rückerstattung beantragst du dort.
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Bei Google Play ist die App als Kinder-App für 6- bis 12-Jährige gelistet. Weil man nur ausdruckt, ausmalt und zeigt, haben auch Jüngere, die schon einen Buntstift halten können, zusammen mit den Eltern Spaß daran.
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Ja. Viele Themen passen zum Schulstoff, etwa Weltall, Vulkane, Tiere, Sicherheit im Alltag sowie Kunst und Geschichte. Einfach mehrere Blätter Zauberpapier ausdrucken und in der Klasse gemeinsam ausmalen und zeigen.
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Ja. Jeden Monat kommen neues Zauberpapier und neue AR-Inhalte dazu. Neues Zauberpapier findest du unter „Zauberpapier ansehen“, schau also öfter vorbei.
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Wir ziehen die CircusAR-Inhalte gerade zu WAGZAK RUN um. Umgezogene Inhalte erscheinen nach und nach unter „Zauberpapier ansehen“.
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Wenn es nicht klappt
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Leg das Papier flach an einen hellen Ort und halte das Handy etwa eine Handspanne entfernt, sodass das ganze Blatt auf den Bildschirm passt. Sehr dunkel mit Wachsmalstift oder Filzstift ausgemalte Bilder werden schlechter erkannt. Für AR-Freunde an einem hellen Ort langsam mit der Kamera über den Boden fahren.
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Auf Android-Smartphones und -Tablets, die Google AR (ARCore) unterstützen, und auf iPhones. Zeigt der Store „Installieren“ oder „Laden“ an, funktioniert die App auf deinem Gerät.
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Drucke auf A4-Papier in 100% Größe aus. Malbilder werden sehr gut erkannt, wenn du innerhalb der dicken Linien mit Buntstiften ausmalst.
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Schreib uns unten über „Anfragen“, auf welchem Gerät was nicht funktioniert. Wenn du Handymodell und App-Version dazuschreibst, können wir dir schneller helfen.
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Abonnement & Zahlung
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Nein. Wenn Sie innerhalb der 7-tägigen kostenlosen Testphase kündigen, fallen keinerlei Kosten an. Wir senden Ihnen 24 Stunden vor Ablauf der Testphase eine Benachrichtigung, und Sie können jederzeit vorher kündigen.
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Wenn Sie innerhalb der 7-tägigen kostenlosen Testphase kündigen, werden Ihnen keine Gebühren berechnet. Nach Ablauf der Testphase beginnt automatisch ein kostenpflichtiges Abonnement.
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Das Abonnement verlängert sich automatisch nach Ablauf des gewählten Zeitraums. Wenn Sie keine automatische Verlängerung wünschen, müssen Sie mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum kündigen.
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Nein. Auch nach der Kündigung können Sie alle Funktionen bis zum Ablauf des aktuell bezahlten Zeitraums weiterhin nutzen. Nach Ablauf des Zeitraums erfolgt keine automatische Verlängerung.
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Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Beginn des kostenpflichtigen Abonnements eine Rückerstattung beantragen. Bitte senden Sie Ihre Rückerstattungsanfrage per E-Mail an hi@wagzak.io.
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Ja. WAGZAK beauftragt einen PCI DSS-zertifizierten Drittanbieter (Paddle) mit der Zahlungsabwicklung und speichert selbst keine sensiblen Zahlungsinformationen wie Kreditkartennummern.
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WAGZAK PASS ist ein integriertes Abonnement, das Zugang zu JUMP, Play und ZemiNa Premium bietet. Es ist wirtschaftlicher als einzelne Abonnements und bietet exklusive Vorteile wie Bonusmonate und Familien-Sharing.
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Geschenke & Schulen
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Der Geschenkcode wird sofort nach Abschluss der Zahlung an die E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet.
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Es muss innerhalb eines Jahres nach dem Versanddatum verwendet werden.
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Unbenutzte Geschenkgutscheine können zu 100 % erstattet werden. Bereits benutzte Gutscheine können nicht erstattet werden. Erstattungsanträge senden Sie bitte an hi@wagzak.io.
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Ja. Mit einer Schullizenz können bis zu 100 Personen gleichzeitig darauf zugreifen. Es werden ein dediziertes Dashboard und kostenlose Lehrerkonten bereitgestellt; eine Testphase ist auf gesonderte Anfrage erhältlich. Bitte fordern Sie ein Angebot unter hi@wagzak.io an.
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Die Preise und Bedingungen für Schullizenzen werden in einem separaten Angebot mitgeteilt. Bei Anforderung eines Angebots senden wir Ihnen innerhalb von 1–2 Werktagen ein individuelles Angebot per E-Mail zu.
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Datenschutz & Sicherheit
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Es gibt keine Registrierung und keine Anmeldung, daher fragt die App nie nach Namen oder Kontaktdaten deines Kindes. Als App für Kinder hält sie sich an die Familienrichtlinien von Google Play.
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WAGZAK verwendet die personenbezogenen Daten von Kindern nicht für personalisierte Werbung. Werbung in der WAGZAK RUN App wird ausschließlich als nicht personalisierte Werbung mit Einstellungen für an Kinder gerichtete Inhalte angezeigt, und Nutzern unter 14 Jahren wird niemals personalisierte Werbung angezeigt.
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Ja. Der gesetzliche Vertreter (Eltern oder Erziehungsberechtigte) kann jederzeit die Einsicht, Änderung oder Löschung der personenbezogenen Daten seines Kindes beantragen. Bitte senden Sie eine Anfrage an hi@wagzak.io.
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Auch während der 7-tägigen kostenlosen Testphase werden Ihre Kontoinformationen und Daten zu Ihren Lernaktivitäten erfasst, um Ihnen den Service anbieten zu können. Bei einer Kündigung während der Testphase werden keine Zahlungsinformationen verarbeitet.
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